1.1. Организация работы и обеспечение функционирования "телефона доверия" по вопросам профилактики и противодействия коррупции в Федеральном агентстве по образованию (далее - "телефон доверия") осуществляется во исполнение п.3.4. Плана противодействия коррупции в деятельности Федерального агентства по образованию, утвержденного приказом Рособразования от 20.07.2009 N 839.
1.2. Настоящая Инструкция регламентирует организацию и порядок работы "телефона доверия", включая связанные с этим прием и регистрацию обращений по вопросам, связанным с проявлениями коррупции в деятельности Федерального агентства по образованию и подведомственных ему учреждений и организаций.
1.3. "Телефон доверия" создан в целях осуществления взаимодействия с гражданами и представителями организаций по вопросам профилактики и противодействия коррупции в деятельности Федерального агентства по образованию и подведомственных ему учреждений и организаций.
1.4. По "телефону доверия" принимается следующая информация (сообщения):
о фактах коррупции, вымогательства, волокиты со стороны государственных гражданских служащих Агентства, нарушения ими требований к служебному поведению, а также совершения иных деяний, содержащих признаки злоупотребления служебным положением;
о фактах коррупции, вымогательства со стороны руководителей и сотрудников подведомственных Рособразованию учреждений и организаций, ущемления ими прав и законных интересов граждан.
1.5. Анонимные сообщения не рассматриваются.