Таможенные органы государств Сторон оказывают друг другу содействие в выполнении запросов в соответствии с законодательством государства соответствующей Стороны и в пределах своей компетенции.
Исполнение запросов осуществляется в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления запроса.
В выполнении запроса отказывается в следующих случаях:
несоблюдение требований статьи 4 настоящего Протокола;
если его выполнение может нанести ущерб суверенитету, безопасности, противоречит законодательству государства или международным обязательствам государства запрашиваемой Стороны.
Об отказе в выполнении запроса, а также о причинах отказа запрашивающий таможенный орган незамедлительно уведомляется в письменной форме.