6.1. Требования к режиму подачи тепловой энергии на нужды отопления
Отопление помещений многоквартирных и жилых домов должно осуществляться в бесперебойном круглосуточном режиме в течение всего отопительного периода.
6.2. Требования к обеспечению температурного режима в жилых помещениях
Система отопления должна обеспечить температуру воздуха в жилых помещениях в диапазоне от +18 до +24°С; для районов с температурой наиболее холодной пятидневки -30°С и ниже - температура воздуха в жилых помещениях должна быть в диапазоне от +20 до +24°С; в остальных помещениях многоквартирных и жилых домов температура воздуха должна соответствовать установленным действующим Санитарным нормам и правилам (СанПиН). Указанные требования применяются при значении температуры наружного воздуха не ниже расчетной при проектировании системы отопления и условии соблюдении правил эксплуатации здания в отопительный период потребителем (закрытые окна, двери подъездов и т.п.).
6.3. Требования к давлению в системах отопления
Предельное максимальное давление во внутридомовой системе отопления не должно превышать допустимое давление, установленное в соответствии с проектом (или согласованное в договоре теплоснабжения) для отдельных элементов системы отопления здания.
Предельное минимальное давление во внутридомовой системе отопления должно превышать статическое давление воды в теплосети здания не менее чем на 0,05 МПа, что необходимо для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем и незавоздушивания системы.
6.4. Допустимая продолжительность перерывов
Допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца.
Единовременное прекращение отопления здания, вызванное аварией на внутридомовых сетях здания, допускается на срок до 16 часов, но с учетом тепловой инерции конкретного здания и максимального снижения температуры воздуха в помещениях многоквартирного дома не ниже +12°С.
Единовременное прекращение отопления здания, вызванное аварией на сетях энергоснабжающей организации или источнике теплоснабжения, допускается на срок до 24 часов, но с учетом тепловой инерции конкретного здания и максимального снижения температуры воздуха в помещениях многоквартирного дома не ниже +12°С.
В случае аварии на сетях теплоснабжающей организации (в т.ч. во внутридомовых сетях) или источнике теплоснабжения не позволяющей в установленные сроки восстановить отопление всех зданий (здания), допускается единовременное прекращение отопления здания на срок более 24 часов, но с обязательным учетом тепловой инерции конкретного здания (зданий) и максимального снижения температуры воздуха в помещениях многоквартирного дома (домов) не ниже +12°С.
6.5. Порядок измерения температуры воздуха
Измерение температуры воздуха в жилых домах или помещениях в многоквартирном доме осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат в наибольшей по площади жилой комнате), в центре помещения (точке пересечения диагональных линий для прямоугольного помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать действующим стандартам.
6.6. Допустимые отклонения качества предоставляемых коммунальных услуг
Отклонение нормативной температуры в отапливаемых помещениях допускается в пределах, установленных действующими Санитарными нормами и правилами (СанПиН). При этом общий диапазон допустимых температур в жилом помещении составляет от +18 до +24°С (для районов с наиболее холодной пятидневкой -30С и ниже - от +20 до +24°С).
Отклонение давления в системе отопления здания более установленных предельных значений не допускается.