Об утверждении Административного регламента Федерального фонда обязательного медицинского страхования по исполнению государственной функции "Организация обеспечения своевременного и полного рассмотрения устных и письменных ... (утратил силу с 29.04.2012)

Обращение гражданина

ПРЕДСЕДАТЕЛЬ

- рассматривает обращение гражданина;

ОБЩИЙ ОТДЕЛ

- осуществляет регистрацию обращения в

- накладывает резолюцию с поручением исполнителям по компетенции;
 -  подписывает письмо (запрос) в

карточке учета в системе электронного документооборота;
 - ставит его на контроль по срокам

территориальные фонды ОМС (далее - ТФОМС) или другие организации;

ДОЛЖНОСТНОЕ ЛИЦО СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ФОМС,

исполнения;
- направляет обращение председателю

- подписывает ответ гражданину.

ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА РАБОТУ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ

на резолюцию;
- вносит в регистрационную карточку

ГРАЖДАН

учета обращения резолюцию

ЗАМЕСТИТЕЛЬ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ

- в отсутствие председателя рассматривает обращение гражданина и накладывает резолюцию с

- оформляет карточку учета обращения в системе электронного документооборота;
- подготавливает (при необходимости) служебную записку о рассмотрении

 председателя;
- направляет обращение начальнику структурного подразделения, ответственного за рассмотрение

поручением исполнителю по компетенции;
- подписывает письмо (запрос) в ТФОМС или в другие организации;
- визирует или подписывает ответ гражданину.

обращения в структурное подразделение-соисполнитель;
- направляет ее на подпись начальнику структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан, и в структурное подразделение-соисполнитель;

обращения граждан и, при необходимости, в структурное подразделение-соисполнитель;
- осуществляет регистрацию и направление письма (запроса) в ТФОМС или в другую организацию;

- подготавливает (при необходимости)

- осуществляет регистрацию письма

НАЧАЛЬНИК СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА РАБОТУ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

- назначает исполнителя для подготовки ответа заявителю;
- подписывает (при необходимости) поручение о рассмотрении обращения в структурные

письмо (запрос) в ТФОМС или другие организации;
- направляет письмо (запрос) на визу начальнику структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращения гражданина;
- направляет на подпись председателю (заместителю председателя) ФОМС;
 - направляет письмо (запрос) в Общий отдел

(ответа), поступившего из ТФОМС или другой организации, и направляет его в структурное подразделение ФОМС, ответственное за рассмотрение обращения граждан;
- регистрирует ответ гражданину в карточке учета обращения;
- снимает обращение с контроля;
- отправляет ответ гражданину.

подразделения-соисполнители;

для регистрации и отправки его в

- визирует письмо в ТФОМС или другие организации;
- визирует ответ гражданину.

ТФОМС или другие организации;
- подготавливает ответ гражданину, при необходимости с учетом информации, полученной из ТФОМС или других

ДОЛЖНОСТНОЕ ЛИЦО СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ-СОИСПОЛНИТЕЛЯ

- подготавливает служебную записку с информацией по обращению в

организаций, и структурного

соответствии с компетенцией;

подразделения-соисполнителя;
- направляет ответ на визу начальнику структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращения гражданина, и начальнику подразделения-соисполнителя;
- направляет ответ на подпись председателю (заместителю председателя);
- направляет ответ гражданину в Общий отдел для регистрации и отправки.

- направляет служебную записку на подпись начальнику структурного подразделения-соисполнителя;
- регистрирует и направляет служебную записку в структурное подразделение, ответственное за рассмотрение обращения граждан;
- визирует в подразделении ответ гражданину.