Недействующий

Об утверждении Административного регламента Федеральной таможенной службы по исполнению государственной функции организации приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ... (утратил силу с 29.01.2013 на основании приказа ФТС России от 06.06.2012 N 1115)

Приложение N 2
к Административному регламенту
Федеральной таможенной службы
по исполнению государственной
функции организации приема граждан,
обеспечения своевременного и
полного рассмотрения обращений
граждан, принятия по ним решений
и направления ответов заявителям
в установленный законодательством
Российской Федерации срок

     

Блок-схема последовательности действий при исполнении государственной функции в части работы с письменными обращениями граждан в ФТС России и таможенных органах


Письменное обращение гражданина в Федеральную таможенную службу и таможенные органы

Должностное лицо Приемной ФТС России:

Должностное лицо ОДО таможенного органа:

регистрирует обращение гражданина; направляет обращение на рассмотрение в структурное подразделение ФТС России; направляет обращение по компетенции в другой орган государственной власти; осуществляет регистрацию ответа (уведомления) и направляет его гражданину.

регистрирует обращение гражданина; при необходимости готовит проект поручения начальника (заместителя начальника) таможенного органа; направляет обращение на рассмотрение в структурное подразделение таможенного органа; направляет обращение по компетенции в другой орган государственной власти; осуществляет регистрацию ответа (уведомления) и направляет его гражданину.

Руководитель, заместители руководителя ФТС России:

подписывают поручения о рассмотрении обращений граждан; подписывают ответ (уведомление) гражданину.

Начальник (заместитель начальника) таможенного органа:

подписывают поручения о рассмотрении обращений граждан; подписывают ответ (уведомление) гражданину.