К 2009 году были достигнуты следующие результаты:
разработана Концепция формирования в Российской Федерации электронного правительства до 2010 года, содержащая основные положения реализации типовых функций электронного правительства, обеспечивающих предоставление государственных услуг населению и организациям;
разработаны требования к технологическим, программным, лингвистическим, правовым и организационным средствам обеспечения пользования официальными сайтами государственных органов и органов местного самоуправления;
разработано нормативное, организационное, методическое и программное обеспечение формирования и учета схем данных, используемых в межведомственном информационном обмене при оказании государственных услуг в рамках формирования системы требований к использованию информационных и коммуникационных технологий в государственном управлении.
В связи с одобрением указанной Концепции требуется смещение акцента мероприятия Программы на системность подхода к проектированию и реализации элементов инфраструктуры электронного правительства.
Системный подход предусматривает выработку единой технологической политики, системы стандартов и унифицированных требований для эффективного использования и внедрения информационных и телекоммуникационных технологий в деятельность органов государственной власти.
Целью осуществляемой в 2009-2010 годах деятельности является проведение анализа существующих информационных процессов в области государственного управления и оказания государственных услуг, межведомственного и внутриведомственного взаимодействия для их оказания с целью получения актуальных информационных схем, описания потоков обмена данными, параметров их функционирования, моделирования деятельности с учетом предполагаемых количественных и структурных изменений.
В рамках осуществления указанных мероприятий предполагается:
проведение исследования действующих информационных процессов государственного управления и оказания государственных услуг как сложных социально-экономических систем;
диагностический анализ информационных процессов с целью их последующей многокритериальной оптимизации;
подготовка описаний оптимальных процессов оказания государственных услуг, межведомственного и внутриведомственного взаимодействия для их оказания;
определение состава, структуры и характеристик функциональных задач в рамках деятельности электронного правительства;
определение состава и структуры программных средств автоматизации информационных процессов оказания государственных услуг, технологии решения задач;
формирование системы функциональных требований, единых классификаторов и справочников процессов оказания государственных услуг;
разработка технических решений по построению информационного обеспечения, логических структур баз данных;
детальное проектирование технологической платформы и инфраструктуры электронного правительства, включающее разработку структуры и интерфейсов элементов и подсистем.