Контроль за организацией личного приема и учет обращений граждан, рассматриваемых на личном приеме в Ростуризме, осуществляется должностными лицами структурного подразделения Ростуризма, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан.
Контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших при личном приеме граждан в Ростуризме, осуществляется соответствующими должностными лицами в соответствии с административными процедурами, предусмотренными Административным регламентом.
Контроль за исполнением государственной функции осуществляется должностными лицами структурного подразделения Ростуризма, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан, по каждому поручению о рассмотрении обращения граждан.
Поручения о рассмотрении обращений граждан снимаются с контроля в Ростуризме после направления должностными лицами структурного подразделения Ростуризма, ответственного за делопроизводство, ответов гражданам на их обращения.
Поручения, по которым были продлены сроки исполнения, снимаются с контроля после направления ответов гражданам.