Об утверждении административного регламента Федерального агентства по туризму по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных ... (не применяется с 12.08.2012)

Гражданин направляет

Должностное лицо структурного

письменное обращение в Ростуризм

подразделения Ростуризма, ответственного за делопроизводство:

Руководитель:

- направляет обращение начальнику(-ам) структурного(-ых) подразделения(-й);

- подписывает ответ гражданину.

- осуществляет регистрацию обращения; направляет обращение руководителю;

- осуществляет регистрацию ответа гражданину.

Начальник структурного подразделения Ростуризма, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан:

- направляет обращение гражданина должностному лицу, ответственному за организацию работы по рассмотрению обращений граждан;

- визирует ответ гражданину.

Должностное лицо структурного подразделения, ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан:

- заполняет электронный реестр обращений граждан;

- изучает обращение гражданина и обеспечивает подготовку ответа на указанное обращение;

- передает на регистрацию ответ гражданину в структурное подразделение, ответственное за делопроизводство;

- направляет ответ за подписью руководителя в адрес гражданина.

Должностное лицо структурного подразделения - соисполнителя поручения:

- изучает в соответствии с компетенцией структурного подразделения обращение гражданина и готовит служебную записку с необходимой информацией;

- направляет служебную записку за подписью

Начальник структурного подразделения - соисполнителя поручения:

- направляет обращение гражданина должностному лицу структурного подразделения - соисполнителя поручения;

- подписывает служебную записку на имя начальника структурного подразделения,

начальника структурного подразделения - соисполнителя поручения в структурное подразделение, ответственное за организацию работы по рассмотрению обращений граждан.

ответственного за организацию работы по рассмотрению обращений граждан;

- визирует проект ответа гражданину.