В настоящее время Банк на основании заключенных договоров осуществляет деятельность, направленную на оказание/получение услуг (товаров, работ). В заключаемых Банком договорах предусмотрено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения какой-либо из сторон, заключившей данный договор, своих обязательств нарушившая сторона обязана выплатить ненарушившей стороне штраф (пени, неустойку) в размере, определяемом на основании фиксированной процентной ставки от условной денежной суммы, рассчитанном исходя из количества дней просрочки между датой предполагаемого исполнения обязательства по договору и фактической датой исполнения обязательства.

На основании сложившихся деловых взаимоотношений Банка с контрагентами в ряде случаев возникновения неисполнения или ненадлежащего исполнения контрагентом перед Банком своих обязательств Банк не выставляет контрагенту каких-либо требований на уплату штрафа (счет на оплату суммы штрафа, двусторонний акт и др.), не получает от контрагента какого-либо документа (письмо должника), подтверждающего факт нарушения обязательств, позволяющего определить размер штрафа (пени, неустойки), признанной контрагентом, и не обязывает уплатить Банку указанный штрафа (пени, неустойку). Таким образом, контрагент не производит уплату штрафа (пени, неустойки).