1. Документы, относящиеся к международной службе, должны храниться не менее восемнадцати месяцев со дня, следующего за днем, к которому эти документы относятся. Однако если документы пересняты на микрофильм, микрофиши или на аналогичный носитель информации, то, как только будет установлено, что воспроизведение удовлетворительно, эти документы могут быть уничтожены.
2. Документы, касающиеся спорных вопросов или рекламации, должны храниться до окончания дела. Если администрация, подавшая рекламацию и надлежащим образом уведомленная о результатах расследования, не сообщит возражений в течение шести месяцев со дня даты извещения, дело считается законченным.