1. Принципы
1.1. Почтовые администрации несут ответственность как за посылки, пересылаемые открыто, так и за посылки, пересылаемые в закрытых депешах, а также за возвращаемые посылки, на которых не указаны причины их недоставки.
1.2. Почтовые администрации, которые обязуются покрывать ущерб в случае действия форс-мажорных обстоятельств, несут ответственность перед отправителями посылок, подаваемых в их стране, за утрату, хищение или повреждение в случае действия форс-мажорных обстоятельств, возникших на всем пути перевозки посылок. В случае необходимости это обязательство распространяется на весь путь при перенаправлении или возврате отправителю.
1.3. Администрация, в службе которой имели место утеря, хищение, повреждение или возврат без объяснения причин, должна решить, согласно законодательству своей страны, является ли утеря, хищение, повреждение или возврат без объяснения причин следствием форс-мажорных обстоятельств. Об этих обстоятельствах сообщается администрации страны подачи, если она об этом просит.
1.4. Администрации, участвующие в обмене посылками наложенным платежом, несут ответственность в пределах суммы наложенного платежа за доставку посылок наложенным платежом без инкассирования денежных средств или взимания суммы, меньшей суммы наложенного платежа. Администрации не несут никакой ответственности за задержки, которые могут иметь место при инкассировании и направлении денежных средств.
1.5. С 1 марта 2006 года все требования в отношении ответственности почтовых администраций должны ограничиваться посылками, которые можно идентифицировать по единому опознавательному знаку, соответствующему стандарту S10 (идентификация почтовых отправлений), опубликованному в Сборнике технических стандартов ВПС.
2. Возмещения
2.1. Возмещение, предусмотренное в статье 21.4.1 Конвенции, не может ни в коем случае превышать для простых посылок сумму, рассчитанную путем объединения тарифа 40 СПЗ за посылку и тарифа 4,50 СПЗ за килограмм.
2.2. Администрации могут договориться применять в своих взаимных отношениях сумму, равную 130 СПЗ за посылку, независимо от ее веса.
2.3. Компенсация за почтовые посылки, возвращаемые без объяснения причин, должна соответствовать оплате, которая была произведена во время приема посылки в стране подачи, и расходам по возврату.