Основные причины обращений, признанных обоснованными, и показатели деятельности ТФОМС и СМО по защите прав граждан
Причины обращений, признанных обоснованными | N стр. | Спорные случай, разрешены и удовлетворены в досудебном порядке | Спорные случаи, рассмотрены и удовлетворенные в судебном порядке по инициативе | ||||||
ТФОМС | СМО | ТФОМС | СМО | Пациен- | Страхо- | Других истцов | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
Обоснованных обращений | 1 | ||||||||
Причин всего, в т.ч.: | 2 | ||||||||
обеспечение полисами ОМС | 3 | ||||||||
выбор ЛПУ в системе ОМС, всего, из них | 4 | ||||||||
на территории страхования | 4.1 | ||||||||
вне территории страхования | 4.2 | ||||||||
выбор врача | 5 | ||||||||
выбор СМО | 6 | ||||||||
организация работы ЛПУ | 7 | ||||||||
санитарно-гигиеническое состояние ЛПУ | 8 | ||||||||
этика и деонтология медицинских работников | 9 | ||||||||
КМП | 10 | ||||||||
Лекарственное обеспечение при оказании медицинской помощи, всего, в т.ч.: | 11 | ||||||||
в стационаре | 11.1 | ||||||||
в стационарозамещающем учреждении | 11.2 | ||||||||
в амбулаторно-поликлиническом учреждении | 11.3 | ||||||||
отказ в медицинской помощи по программе ОМС всего, из них | 12 | ||||||||
на территории страхования | 12.1 | ||||||||
вне территории страхования | 12.2 | ||||||||
взимание денежных средств за мед. помощь по программе ОМС всего, из них: | 13 | ||||||||
на территории страхования | 13.1 | ||||||||
вне территории страхования | 13.2 | ||||||||
Прочие причины | 14 |