15. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги по принятию предварительных решений.
15.1. Место нахождения Федеральной таможенной службы (ФТС России): Москва, ул.Новозаводская, д.11/5.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: Новозаводская ул., д.11/5, Москва, 121087, Федеральная таможенная служба.
Место нахождения экспедиции ФТС России: Москва, ул.Новозаводская, д.11/5.
Время работы экспедиции ФТС России: | ||||
Понедельник | 9.30-17.30 | |||
Вторник | 9.30-17.30 | |||
Среда | 9.30-17.30 | |||
Четверг | 9.30 -17.30 | |||
Пятница | 9.30-16.15 | |||
Суббота | Выходной день | |||
Воскресенье | Выходной лень | |||
Справочная телефонная служба ФТС России: +7 495 449 72 05.
Управление делами ФТС России, отдел документационного обеспечения деятельности центрального аппарата ФТС России:
отделение регистрации входящих документов, справочная: +7 495 449 72 35;
отделение регистрации исходящих документов: +7 495 449 83 92.
Информация о ходе рассмотрения запроса о принятии предварительного решения может быть получена заявителем (уполномоченным представителем) в подразделении Управления по телефону +7 495 449 72 71.
График работы Управления, непосредственно осуществляющего принятие предварительных решений:
Понедельник | 10.00-17.00 (перерыв 12.15-13.00) | |||
Вторник | 10.00-17.00 (перерыв 12.15-13.00) | |||
Среда | 10.00-17.00 (перерыв 12.15-13.00) | |||
Четверг | 10.00-17.00 (перерыв 12.15-13.00) | |||
Пятница | 10.00-15.45 (перерыв 12.15-13.00) | |||
Суббота | Выходной день | |||
Воскресенье | Выходной день | |||
Официальный информационный сайт ФТС России: www.customs.ru.
15.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги по принятию предварительных решений может предоставляться уполномоченными должностными лицами Управления:
по телефону;
письменным обращением.
15.2.1. При информировании по телефону уполномоченные должностные лица Управления обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующую информацию:
- ход рассмотрения запроса заинтересованного лица о принятии предварительного решения;
- результаты рассмотрения конкретного запроса о принятии предварительного решения;
- требования к заверению документов, прилагаемых к запросу;
- размещение на официальном сайте ФТС России информации Сборника предварительных решений, а также справочных материалов по принятию предварительных решений.
Иные вопросы рассматриваются Управлением на основании письменного обращения.
15.2.2. При информировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю в письменном виде на бланке письма ФТС России по почтовому адресу, указанному в обращении, в срок, не превышающий 15 дней с даты регистрации письменного обращения в Управлении делами ФТС России.
16. Информация, имеющая отношение к исполнению государственной услуги по принятию предварительных решений, предоставляется посредством ее размещения на официальном сайте ФТС России, а также непосредственно на информационных стендах таможенных органов, осуществляющих таможенное оформление и таможенный контроль товаров.