8. Место нахождения Россвязьохранкультуры: Москва, Китайгородский проезд, д.7, стр.2.
Почтовый адрес для направления обращений и документов: Китайгородский проезд, д.7, стр.2, Москва, 109074, Федеральная служба по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия.
Место нахождения экспедиции Россвязьохранкультуры: Москва, Китайгородский проезд, д.7, стр.2, телефон: (495) 660-77-54.
Часы работы экспедиции: | |
Понедельник - четверг | 10.00-18.00 |
Пятница | 10.00-16.45 |
Суббота, воскресенье | Выходной день |
Информация о месте нахождения территориальных органов Россвязьохранкультуры, почтовом и электронном адресах, контактных телефонах размещена на официальном сайте Россвязьохранкультуры по электронному адресу www.rsoc.ru (далее - Сайт).
9. Информирование операторов связи по вопросам исполнения государственной функции по рассмотрению обращений может осуществляться:
по телефону;
по письменным обращениям;
по электронной почте.
10. При информировании по телефону должностные лица Россвязьохранкультуры и территориальных органов Россвязьохранкультуры, ответственные за информирование, обязаны давать информацию по следующим вопросам, связанным с рассмотрением обращений:
о входящем номере, под которым зарегистрировано обращение в системе делопроизводства Россвязьохранкультуры или территориального органа Россвязьохранкультуры;
о нормативных правовых актах по вопросам присоединения сетей электросвязи и взаимодействия операторов связи (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
о месте размещения на Сайте информации о решениях Россвязьохранкультуры по рассмотренным обращениям.
Иные вопросы рассматриваются в Россвязьохранкультуре и в территориальных органах Россвязьохранкультуры только на основании соответствующего письменного обращения.
11. При информировании по письменным обращениям ответ на вопросы, перечень которых установлен в пункте 10 настоящего Административного регламента, направляется почтовым отправлением в адрес Заявителя в срок, не превышающий 10 дней с момента поступления письменного обращения.
12. При информировании по электронной почте ответ на вопросы, перечень которых установлен в пункте 10 настоящего Административного регламента, направляется на электронный адрес Заявителя в срок, не превышающий 10 дней с момента поступления обращения.