| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | |
| ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| | | | | | | | | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| |
Заместитель руководителя, | | | | Гражданин направляет | | | | Должностное лицо |
начальник структурного подразделения, контроль за деятельностью которого осуществляется руководителем:
| | | | обращение в Администрацию Президента Российской Федерации, Аппарат Правительства Российской Федерации, Государственную Думу Федерального Собрания | ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py23gGIxqUmTvA7x7X2mhiJGliaaqWQAAOw==)
| | | структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за делопроизводство:
- осуществляет |
- подписывает поручение о рассмотрении обращения в структурные подразделения по компетенции;
- подписывает письмо (запрос) в территориальный орган РосОЭЗ;
- подписывает ответ гражданину и проект письма в орган, направивший поручение о рассмотрении обращения. | ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAOAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA4AAAIZjI+py+0PngJRomoP3bwvnGlgGIzkiaZoAQA7)
| | | Российской Федерации, Минэкономразвития России, другие органы государственной власти. | | | | регистрацию обращения;
- направляет обращение в структурного подразделения, ответственного за работу по рассмотрению обращений граждан;
- осуществляет регистрацию и направление письма (запроса) в территориальный орган РосОЭЗ;
- осуществляет регистрацию |
![](data:image;base64,R0lGODlhDwAXAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABcAAAIljI+py63gDphx2gZDzol7x1WRNBohWGrp2W0ma6owco1ziud4AQA7)
| | | | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| | | | письма (ответа), |
Начальник структурного подразделения, ответственного за работу по рассмотрению обращений граждан (при необходимости) визирует проект ответа | | | | Администрация Президента, Аппарат Правительства Российской Федерации, Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации, Минэкономразвития России, другие органы государственной власти направляет обращение гражданина в РосОЭЗ (в том числе с поручением о представлении копии ответа гражданину). | ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py23gGIxqUmTvA7x7X2mhiJGliaaqWQAAOw==)
| | ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py73gHIxsUmUP2Lz7m2SgeJGUCabqyhYAOw==)
| поступившего из территориального органа РосОЭЗ, и направляет его в структурное подразделение, ответственное за исполнение поручения;
- осуществляет регистрацию и направляет ответ гражданину;
- осуществляет регистрацию и направляет письмо с приложением копии ответа гражданину в |
![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIhjI+py8AJ4jOuPhcwhmfv9U3hNSFjU3YptWbtCbbyTCsFADs=)
| | | | | | | | ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py73gHIxsUmUP2Lz7m2SgeJGUCabqyhYAOw==)
| орган, направивший поручение о |
| | | | | | | | | | рассмотрении обращения |
![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| | | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
|
Должностное лицо | | | Должностное лицо структурного | | | Должностное лицо |
территориального органа РосОЭЗ:
- осуществляет регистрацию письма (запроса) и направляет его руководителю (заместителю руководителя) территориального органа РосОЭЗ для подготовки поручения;
- (при необходимости) по согласованию с руководителем (заместителем руководителя) осуществляет проверку деятельности подразделения в связи с обращением;
- направляет проект письма (ответа) в РосОЭЗ и материалы проверки на подпись руководителю (заместителю руководителя) территориального органа РосОЭЗ;
- регистрирует письмо (ответ) и направляет его в РосОЭЗ. | ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py23gGIxqUmTvA7x7X2mhiJGliaaqWQAAOw==)
| | подразделения РосОЭЗ, ответственного за исполнение поручения, - (при необходимости) подготавливает проект письма (запроса) в территориальный орган РосОЭЗ в целях получения объяснения руководителя, в том числе по результатам проверки деятельности подразделения;
- направляет проект письма (запроса) на визу начальнику структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения;
- направляет проект письма (запроса) на подпись заместителю руководителя, начальнику структурного подразделения, контроль за деятельностью которого осуществляется руководителем;
- направляет письмо (запрос) в структурное подразделение РосОЭЗ, ответственное за делопроизводство для регистрации и направление его в территориальный орган РосОЭЗ;
- с учетом информации, полученной из территориального органа РосОЭЗ, и | | ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py73gHIxsUmUP2Lz7m2SgeJGUCabqyhYAOw==)
| структурного подразделения, ответственного за работу по рассмотрению обращений граждан:
- оформляет карточку учета обращения в системе электронного документооборота;
- подготавливает проект поручения о рассмотрении обращения в структурные подразделения по компетенции и направляет его на согласование начальнику структурного подразделения, ответственного за работу по рассмотрению обращений граждан;
|
| ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIhjI+py8AJ4jOuPhcwhmfv9U3hNSFjU3YptWbtCbbyTCsFADs=)
| | | структурного подразделения - | | | направляет проект |
| | | | соисполнителя поручения, подготавливает проект ответа гражданину;
- направляет проект ответа гражданину и проект письма в орган, направивший поручение о рассмотрении обращения, на визу начальнику структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения, начальнику структурного подразделения - соисполнителя поручения, начальнику структурного подразделения, ответственного за работу по | | | - поручения, согласованный начальником структурного подразделения, ответственного за работу по рассмотрению обращений граждан, на подпись заместителю руководителя;
- направляет поручения в структурные подразделения |
| | | | рассмотрению обращений граждан;
- направляет проект ответа гражданину и проект письма в орган, направивший поручение о рассмотрении обращения, на подпись заместителю руководителя, начальнику структурного подразделения, контроль за деятельностью которого осуществляется руководителем;
- направляет ответ гражданину в структурное подразделение РосОЭЗ, ответственное за делопроизводство для его регистрации и направления | | | | |
![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| | | гражданину. | | | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
|
Руководитель (заместитель | | | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIhjI+py8AJ4jOuPhcwhmfv9U3hNSFjU3YptWbtCbbyTCsFADs=)
| | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIhjI+py8AJ4jOuPhcwhmfv9U3hNSFjU3YptWbtCbbyTCsFADs=)
| | | Начальник структурного |
руководителя) территориального органа РосОЭЗ:
- принимает решение о порядке рассмотрения письма (запроса) и направляет поручение должностному лицу территориального органа РосОЭЗ;
- подписывает письмо (ответ) в РосОЭЗ;
- снимает поручение с контроля. | | | |
| | | | подразделения, ответственного за работу по рассмотрению обращений граждан:
- направляет поручение о рассмотрении обращения должностному лицу структурного подразделения, ответственного за работу по рассмотрению обращений граждан;
- подписывает поручение о рассмотрении обращения в структурные подразделения по компетенции;
- визирует проект ответа гражданину и проект письма в орган, направивший поручение о рассмотрении обращения;
- снимает поручение с контроля. |
| | | | | | | |
| ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| | | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| | | |
Начальник структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения:
- принимает решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения и направляет его должностному лицу структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения;
- визирует письмо (запрос) в территориальный орган РосОЭЗ;
- визирует проект ответа гражданину и проект письма в орган, направивший поручение о рассмотрении обращения | | Должностное лицо структурного подразделения - соисполнителя поручения:
- подготавливает проект служебной записки с информацией в соответствии с компетенцией структурного подразделения - соисполнителя поручения;
- направляет проект служебной записки начальнику структурного подразделения - соисполнителя поручения на подпись;
- регистрирует и направляет служебную записку в структурное подразделение, ответственное за исполнение поручения | ![](data:image;base64,R0lGODlhFQAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAVAA8AAAIgjI+py42QoDMyzqqwdZqCD4bh0m1kUz7nFGgpC8fyDBcAOw==)
| Начальник структурного подразделения - соисполнителя поручения:
- принимает решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения и направляет его должностному лицу структурного подразделения - соисполнителя поручения;
- подписывает служебную записку с информацией (в пределах компетенции) на имя начальника структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения; - визирует проект ответа гражданину и проект письма в орган, направивший поручение о рассмотрении обращения |