Недействующий

Об утверждении Административного регламента Федерального агентства по управлению особыми экономическими зонами по исполнению государственной функции "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (утратил силу с 11.03.2018 на основании приказа Минэкономразвития России от 05.02.2018 N 32)

Приложение N 5
к Административному регламенту
Федерального агентства по управлению
особыми экономическими зонами по
исполнению государственной функции
"Организация приема граждан, обеспечение
своевременного и полного рассмотрения
устных и письменных обращений граждан,
принятие по ним решений и направление
ответов заявителям в установленный
законодательством Российской
Федерации срок"

     

БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при исполнении государственной
 функции в части работы с письменными обращениями граждан
 в РосОЭЗ и территориальных органах РосОЭЗ. Вариант 1


Руководитель (заместитель руководителя), начальник


Гражданин направляет обращение в РосОЭЗ

-

Должностное лицо структурного подразделения

структурного подразделения, контроль за деятельностью которого осуществляется

РосОЭЗ, ответственного за делопроизводство:

руководителем,

- осуществляет регистрацию обращения;

- подписывает письмо (запрос) в территориальный орган РосОЭЗ

Должностное лицо структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за исполнение


- направляет обращение в структурное подразделение

поручения,

РосОЭЗ, ответственное за

Начальник структурного подразделения, ответственного за работу по рассмотрению обращений

- (при необходимости) подготавливает проект письма (запроса) в территориальный орган РосОЭЗ в целях получения

рассмотрение обращений граждан;

- осуществляет регистрацию и

граждан (при необходимости) визирует проект ответа гражданину.

объяснения руководителя, в том числе по результатам проверки деятельности подразделения;

направление письма (запроса), поступившего в территориальный орган

РосОЭЗ;

Должностное лицо территориального органа РосОЭЗ

- осуществляет регистрацию письма (запроса) и направляет его руководителю (заместителю руководителя) территориального органа РосОЭЗ для подготовки поручения;

- (при необходимости) по согласованию с руководителем (заместителем руководителя) осуществляет проверку

- направляет проект письма (запроса) на визу начальнику структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения;

- направляет проект письма (запроса) на подпись заместителю руководителя, начальнику структурного подразделения, контроль за деятельностью которого осуществляется руководителем;


- осуществляет регистрацию письма (ответа), поступившего из территориального органа РосОЭЗ, и направляет его в структурное подразделение, ответственное за исполнение поручения;

- осуществляет регистрацию и направляет ответ гражданину.

деятельности подразделения в

- направляет письмо (запрос) в

связи с обращением;

- направляет проект письма (ответа) в РосОЭЗ и материалы проверки на подпись руководителю (заместителю руководителя) территориального органа РосОЭЗ;

- регистрирует письмо (ответ) и направляет его в РосОЭЗ.

структурное подразделение, ответственное за делопроизводство для регистрации и направление его в территориальный орган РосОЭЗ;

- с учетом информации, полученной из территориального органа РосОЭЗ, и структурного подразделения - соисполнителя поручения, подготавливает проект ответа гражданину;

Должностное лицо структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан:

- оформляет карточку учета обращения в системе электронного документооборота;

- подготавливает проект поручения о рассмотрении

- направляет проект ответа на визу начальнику структурного

обращения в структурные подразделения по

подразделения, ответственного за исполнение поручения, начальнику структурного подразделения - соисполнителя поручения, начальнику структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан;

- направляет проект ответа на подпись руководителю (заместителю руководителя), начальнику структурного подразделения, контроль за деятельностью которого осуществляется руководителем;

- направляет ответ гражданину в структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за делопроизводство для его регистрации и направления гражданину.

компетенции и направляет его на подпись начальнику структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан;

- направляет поручения в структурные подразделения РосОЭЗ по компетенции;

- оформляет дело по обращению гражданина.

Руководитель (заместитель руководителя) территориального органа РосОЭЗ:

- принимает решение о порядке рассмотрения письма (запроса) и направляет поручение должностному лицу территориального органа РосОЭЗ;

 - подписывает письмо (ответ) в РосОЭЗ;

- снимает поручение с контроля.

Начальник структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения:

- принимает решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения и направляет его должностному лицу структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения;

- визирует письмо (запрос) в территориальный орган РосОЭЗ;

- визирует проект ответа гражданину.

Должностное лицо структурного подразделения - соисполнителя поручения:

- подготавливает проект служебной записки с информацией в соответствии с компетенцией структурного подразделения - соисполнителя поручения;

- направляет проект служебной записки начальнику структурного подразделения - соисполнителя поручения на подпись;

- регистрирует и направляет служебную записку в структурное подразделение, ответственное за исполнение поручения.

Начальник структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан:

- направляет поручение о рассмотрении обращения должностному лицу структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан;

- подписывает поручение о рассмотрении обращения в структурные подразделения по компетенции;

- визирует проект ответа гражданину;

- снимает поручение с контроля.

Начальник структурного подразделения - соисполнителя поручения:

- принимает решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения и направляет его должностному лицу структурного подразделения - соисполнителя поручения;

- подписывает служебную записку с информацией (в пределах компетенции) на имя начальника структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения;

- визирует проект ответа гражданину.