| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
Руководитель (заместитель руководителя), начальник |
![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py23gGIxqUmTvA7x7X2mhiJGliaaqWQAAOw==)
| | | Гражданин направляет обращение в РосОЭЗ | ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py23gGIxqUmTvA7x7X2mhiJGliaaqWQAAOw==)
| - | ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py73gHIxsUmUP2Lz7m2SgeJGUCabqyhYAOw==)
| Должностное лицо структурного подразделения |
структурного подразделения, контроль за деятельностью которого осуществляется | | | | | РосОЭЗ, ответственного за делопроизводство: |
руководителем,
| | | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| | ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py73gHIxsUmUP2Lz7m2SgeJGUCabqyhYAOw==)
| - осуществляет регистрацию обращения; |
- подписывает письмо (запрос) в территориальный орган РосОЭЗ | | | Должностное лицо структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за исполнение | | - направляет обращение в структурное подразделение
|
![](data:image;base64,R0lGODlhDwAXAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABcAAAIljI+py63gDphx2gZDzol7x1WRNBohWGrp2W0ma6owco1ziud4AQA7)
| | | поручения, | ![](data:image;base64,R0lGODlhFQAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAVAA8AAAIgjI+py42QoDMyzqqwdZqCD4bh0m1kUz7nFGgpC8fyDBcAOw==)
| РосОЭЗ, ответственное за |
Начальник структурного подразделения, ответственного за работу по рассмотрению обращений | | | - (при необходимости) подготавливает проект письма (запроса) в территориальный орган РосОЭЗ в целях получения | | рассмотрение обращений граждан;
- осуществляет регистрацию и |
граждан (при необходимости) визирует проект ответа гражданину. | | | объяснения руководителя, в том числе по результатам проверки деятельности подразделения; | | направление письма (запроса), поступившего в территориальный орган |
| ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| | | РосОЭЗ; |
Должностное лицо территориального органа РосОЭЗ
- осуществляет регистрацию письма (запроса) и направляет его руководителю (заместителю руководителя) территориального органа РосОЭЗ для подготовки поручения;
- (при необходимости) по согласованию с руководителем (заместителем руководителя) осуществляет проверку | | - направляет проект письма (запроса) на визу начальнику структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения;
- направляет проект письма (запроса) на подпись заместителю руководителя, начальнику структурного подразделения, контроль за деятельностью которого осуществляется руководителем; | | - осуществляет регистрацию письма (ответа), поступившего из территориального органа РосОЭЗ, и направляет его в структурное подразделение, ответственное за исполнение поручения;
- осуществляет регистрацию и направляет ответ гражданину.
|
деятельности подразделения в | | - направляет письмо (запрос) в | | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
|
связи с обращением;
- направляет проект письма (ответа) в РосОЭЗ и материалы проверки на подпись руководителю (заместителю руководителя) территориального органа РосОЭЗ;
- регистрирует письмо (ответ) и направляет его в РосОЭЗ. | | структурное подразделение, ответственное за делопроизводство для регистрации и направление его в территориальный орган РосОЭЗ;
- с учетом информации, полученной из территориального органа РосОЭЗ, и структурного подразделения - соисполнителя поручения, подготавливает проект ответа гражданину;
| ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py23gGIxqUmTvA7x7X2mhiJGliaaqWQAAOw==)
| ![](data:image;base64,R0lGODlhFAAPAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAUAA8AAAIajI+py73gHIxsUmUP2Lz7m2SgeJGUCabqyhYAOw==)
| Должностное лицо структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан:
- оформляет карточку учета обращения в системе электронного документооборота;
- подготавливает проект поручения о рассмотрении |
![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIhjI+py8AJ4jOuPhcwhmfv9U3hNSFjU3YptWbtCbbyTCsFADs=)
| | - направляет проект ответа на визу начальнику структурного | | | обращения в структурные подразделения по |
| | | подразделения, ответственного за исполнение поручения, начальнику структурного подразделения - соисполнителя поручения, начальнику структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан;
- направляет проект ответа на подпись руководителю (заместителю руководителя), начальнику структурного подразделения, контроль за деятельностью которого осуществляется руководителем;
- направляет ответ гражданину в структурного подразделения РосОЭЗ, ответственного за делопроизводство для его регистрации и направления гражданину. | | | компетенции и направляет его на подпись начальнику структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан;
- направляет поручения в структурные подразделения РосОЭЗ по компетенции;
- оформляет дело по обращению гражданина.
|
![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAXAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABcAAAIljI+py63gDphx2gZDzol7x1WRNBohWGrp2W0ma6owco1ziud4AQA7)
| ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAXAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABcAAAIljI+py63gDphx2gZDzol7x1WRNBohWGrp2W0ma6owco1ziud4AQA7)
| ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAVAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABUAAAIgjI+py8DqHorS0HplfrvV0y2hBZYQGYzOigHj9MXyLBcAOw==)
| ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAXAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABcAAAIljI+py63gDphx2gZDzol7x1WRNBohWGrp2W0ma6owco1ziud4AQA7)
|
Руководитель (заместитель руководителя) территориального органа РосОЭЗ:
- принимает решение о порядке рассмотрения письма (запроса) и направляет поручение должностному лицу территориального органа РосОЭЗ;
- подписывает письмо (ответ) в РосОЭЗ;
- снимает поручение с контроля. | | Начальник структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения:
- принимает решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения и направляет его должностному лицу структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения;
- визирует письмо (запрос) в территориальный орган РосОЭЗ;
- визирует проект ответа гражданину. | | Должностное лицо структурного подразделения - соисполнителя поручения:
- подготавливает проект служебной записки с информацией в соответствии с компетенцией структурного подразделения - соисполнителя поручения;
- направляет проект служебной записки начальнику структурного подразделения - соисполнителя поручения на подпись;
- регистрирует и направляет служебную записку в структурное подразделение, ответственное за исполнение поручения. | | Начальник структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан:
- направляет поручение о рассмотрении обращения должностному лицу структурного подразделения, ответственного за рассмотрение обращений граждан;
- подписывает поручение о рассмотрении обращения в структурные подразделения по компетенции;
- визирует проект ответа гражданину;
- снимает поручение с контроля. |
| | | | ![](data:image;base64,R0lGODlhDwAXAIABAAAAAP///yH5BAEAAAEALAAAAAAPABcAAAIljI+py63gDphx2gZDzol7x1WRNBohWGrp2W0ma6owco1ziud4AQA7)
| |
| | | | Начальник структурного подразделения - соисполнителя поручения:
- принимает решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения и направляет его должностному лицу структурного подразделения - соисполнителя поручения;
- подписывает служебную записку с информацией (в пределах компетенции) на имя начальника структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения;
- визирует проект ответа гражданину. |