36. Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной функции предоставляются специалистами, ответственными за ведение регионального реестра, в том числе специалистами территориального органа, специально выделенными для предоставления консультаций.
37. Консультации (справки) предоставляются по вопросам:
перечня документов, необходимых для исполнения государственной функции по внесению в региональный реестр сведений о присвоении статуса адвоката, приостановлении, возобновлении, прекращении статуса адвоката, сведений об адвокате в связи с изменением им членства в адвокатской палате, сведений об изменении адвокатом фамилии, имени и (или) отчества, исключении сведений об адвокате из регионального реестра в связи с изменением им членства в адвокатской палате, выдачи нового удостоверения адвокату взамен утраченного или испорченного, а также в случае изменения адвокатом фамилии, имени и (или) отчества;
времени приема и выдачи документов;
срока исполнения государственной функции по внесению в региональный реестр сведений по выдаче удостоверения адвоката;
порядка обжалования решений, действий (бездействия), принимаемых и осуществляемых в ходе исполнения государственной функции;
сведений об адвокате, содержащихся в региональном реестре.
38. Консультации (справки) предоставляются при личном общении, посредством интернет-сайта, телефонной связи или электронной почты.
Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах и т.п.) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования.
При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
На письменное обращение о предоставлении сведений об адвокате, содержащихся в региональном реестре, направляется письменный ответ в произвольной форме.