Министерство промышленности и энергетики Российской Федерации
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ЭНЕРГЕТИКЕ

     
ПРИКАЗ

     
от 27 августа 2007 года N 426

     

О внесении изменений в Инструкцию по делопроизводству в Федеральном агентстве
по энергетике, утвержденную приказом Росэнерго от 20.01.2005 N 3

В частичное изменение Инструкции по делопроизводству в Федеральном агентстве по энергетике, утвержденной приказом Росэнерго от 20.01.2005 N 3,

приказываю:

Внести следующие изменения в Инструкцию по делопроизводству в Федеральном агентстве по энергетике:

1. в пункте 4.1:

а) в подпункте 4.1.6 слова "Приложения к приказу подписываются" заменить словами "Приложения к приказу визируются";

б) подпункт 4.1.9 изложить в следующей редакции:

"4.1.9. Приказы о командировании работников центрального аппарата Агентства в служебные командировки оформляются на специальном бланке по унифицированной форме N Т-9, утвержденной постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 N 1 (приложение N 3а).

Согласование проекта приказа оформляется визированием с оборотной стороны в следующей последовательности:

для служебной командировки в пределах Российской Федерации - начальником отдела (если командируемый является специалистом отдела), руководителем структурного подразделения, заместителем руководителя Агентства, курирующим структурное подразделение, начальником отдела кадров и государственной службы, начальником Административного управления, главным бухгалтером, начальником Финансово-экономического управления;

для служебной командировки за пределы Российской Федерации - руководителем структурного подразделения, сотрудник которого направляется в командировку, а также начальником отдела внешнеэкономической деятельности Управления газовой промышленности, начальником отдела кадров и государственной службы Административного управления, начальником Отдела безопасности, начальником Административного управления, главным бухгалтером, начальником Финансово-экономического управления.

Приказы о командировании подписываются Руководителем Агентства.

Регистрация и хранение приказа осуществляется Административным управлением, копия приказа о командировании в обязательном порядке должна быть представлена в бухгалтерию Финансово-экономического управления Агентства.

Приказы о командировании нумеруются порядковыми номерами в пределах календарного года с добавлением к номеру букв "ком".";

2. в пункте 4.2:

подпункт 4.2.2 изложить в следующей редакции:

"4.2.2. Распоряжения, как правило, заголовка не имеют. Распоряжения подписывает Руководитель.";

3. пункт 4.8 изложить в следующей редакции:

"4.8.1. Поступившие обращения граждан подлежат обязательному рассмотрению.

4.8.2. Организация и обеспечение централизованного учета и контроля за рассмотрением обращений граждан в аппарате Агентства, в том числе поступающих с поручениями Правительства Российской Федерации и с сопроводительными письмами других организаций, осуществляются работниками Административного управления.

4.8.3. Регистрация обращений граждан ведется в электронной системе документооборота "Обращения граждан" аналогично запросам и обращениям депутатов Государственной Думы с использованием тематического классификатора письменных и устных обращений граждан.

Обращения граждан систематизируются по хронологическим интервалам, тематическим, социальным, региональным и другим аспектам.

Рассмотрение, передача на исполнение незарегистрированных обращений граждан не допускается.

4.8.4. Если обращение гражданина передано ответственному работнику центрального аппарата Агентства, находящемуся в служебной командировке, то он на обращении проставляет отметку "получено на месте". По возвращении в Агентство работник обязан незамедлительно передать письмо работнику Административного управления для регистрации и дальнейшего рассмотрения в установленном порядке.

Обращения граждан, содержащие вопросы, решения которых входят в компетенцию руководства Агентства и его структурных подразделений, направляются Административным управлением на рассмотрение соответствующим должностным лицам.

Повторная регистрация обращений граждан в структурных подразделениях не допускается.

4.8.5. Передача обращений граждан из одного структурного подразделения в другое производится только через Административное управление.

4.8.6. Делопроизводство в структурных подразделениях по обращениям граждан ведется отдельно от служебных документов.

4.8.7. Ответственность за качество, полноту и своевременность подготовки ответов на обращения граждан возлагается на руководителей структурных подразделений.

4.8.8. Обращения, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц или организации, не могут направляться этим должностным лицам и организациям для рассмотрения и (или) ответа.

4.8.9. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину или организации, направившим обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

4.8.10. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались исчерпывающие письменные ответы, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Руководитель Агентства или заместитель Руководителя Агентства (или уполномоченное на то должностное лицо Административного управления) вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином или организацией по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин или организация, направившие обращение.

4.8.11. В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, лицу, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

4.8.12. Анонимные обращения (без подписи автора, указания фамилии и почтового адреса для ответа), обращения, не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные выражения либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, в Агентстве не рассматриваются.

Сообщения, в том числе анонимные, о совершенных или готовящихся преступлениях, пересылаются в соответствующие правоохранительные органы.

4.8.13. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Агентство или должностному лицу.

Обращения граждан исполняются в следующие сроки (за исключением материалов по судебным делам, поручений Правительства Российской Федерации):

- 7 дней со дня регистрации, в течение которых письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Агентства, должно быть переадресовано по компетенции с уведомлением гражданина, направившего обращение;

- 30 дней со дня регистрации, в течение которых обращение должно быть рассмотрено и гражданину дан ответ;

- 30 дней - максимальный срок, на который в исключительных случаях Руководитель Агентства (или уполномоченное на то должностное лицо Административного управления) может продлить рассмотрение обращения, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

4.8.14. Сроки рассмотрения обращений граждан исчисляются со дня регистрации в Административном управлении.

4.8.15. Отдел делопроизводства Административного управления ведет аналитическую и информационно-справочную работу по поступившим обращениям граждан, выявляет недостатки в работе с письмами и в организации личного приема граждан, предлагает меры по их устранению.

4.8.16. Административное управление информирует руководство Агентства о фактах несвоевременного и неполного рассмотрения вопросов, поднимаемых заявителями, о причинах, порождающих нарушение прав и свобод граждан.".

Врио руководителя
В.М.Щадов

Приложение
к приказу Росэнерго
от 27 августа 2007 года N 426


Приложение N 3а
к Инструкции по делопроизводству
в Федеральном агентстве по энергетике,
утвержденной приказом Росэнерго
от 20 января 2005 года N 3

     

Унифицированная форма N Т-9

     

УТВЕРЖДЕНА
постановлением
Госкомстата России
от 5 января 2004 года N 1

Направить в командировку:

     


Электронный текст документа
подготовлен ЗАО "Кодекс" и сверен по:
рассылка