6. Порядок информирования (предоставление консультаций) об исполнении государственной функции
6.1. Информация о правилах исполнения государственной функции представляется:
- на информационных стендах в Роспатенте;
- в консультационном пункте работниками Роспатента, в обязанности которых входит консультирование;
- на Интернет-сайте Роспатента, в официальных бюллетенях Роспатента, в средствах массовой информации, изданиях информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.)
6.2. Сведения о месте нахождения Роспатента, справочных телефонах структурных подразделений, Интернет-адресах, адресах электронной почты Роспатента, размещаются на Интернет-сайте Роспатента по адресам: http://www.fips.ru, http://www.rupto.ru.
6.3. Документы, необходимые для исполнения государственной функции, представляются в Роспатент непосредственно, по факсу либо направляются почтой по адресу:
Бережковская наб., 30, к.1, Москва, Россия, Г-59, ГСП-5, 123995
Факс: (495) 234-30-58, (495) 232-91-12
Справочные телефоны: (499) 240-60-15; (499) 240-61-38
Режим рабочего времени:
Понедельник - Четверг: 9:30-18:15
Пятница: 9:30-17:00.
6.4. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется работниками, исполняющими государственную функцию:
- непосредственно в Роспатенте;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
6.5. На информационных стендах и Интернет-сайте Роспатента размещается следующая информация:
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по исполнению государственной функции;
- текст настоящего Регламента с приложениями;
- место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты Роспатента, по которым заявители и правообладатели могут получить необходимую информацию;
- порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;
- порядок получения консультаций;
- списки контактных телефонов подразделений, осуществляющих административные процедуры;
- порядок и сроки обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.
6.6. Документы, содержащие просьбы о выдаче письменных справок по вопросам исполнения государственной функции, представляются в экспедицию Роспатента, по факсу (с последующим представлением их оригинала) или направляются почтой по адресу, указанному в пункте 6.3 настоящего Регламента.
По вопросам, касающимся осуществления административных процедур по конкретным объектам интеллектуальной собственности, консультации предоставляются работниками, в обязанности которых входит в том числе консультирование по письменным обращениям или по телефону.
При осуществлении консультирования по письменному обращению работники обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять следующие сведения:
- о дате и номере регистрации объекта интеллектуальной собственности;