9. Основанием для начала исполнения государственной функции по информированию является получение ФСТЭК России соответствующего обращения юридического или физического лица. Блок-схемы административных процедур приведены в приложении к настоящему Регламенту.
________________
В Бюллетене не приводятся. - Примечание изготовителя базы данных.
9.1. При поступлении устного обращения работник структурного подразделения анализирует запрашиваемую информацию, с использованием базы данных информационной системы структурного подразделения (далее - база данных ИС) определяет параметры ответа и устно сообщает информацию обратившемуся лицу.
Устная информация предоставляется по вопросам, перечисленным в подпункте 7.2 настоящего Регламента.
9.2. Обращение, поступившее в письменной форме, регистрируется в системе делопроизводства ФСТЭК России не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления обращения.
9.3. Зарегистрированное обращение в течение рабочего дня докладывается директору ФСТЭК России (лицу, его замещающему) и направляется в структурное подразделение.
9.4. Регистрация обращения в структурном подразделении осуществляется в день его получения. После регистрации обращение докладывается заместителю директора ФСТЭК России, курирующего вопросы экспортного контроля, и начальнику структурного подразделения (лицу, его замещающему).
9.5. Начальник структурного подразделения (должностное лицо, его замещающее) назначает ответственного исполнителя, в обязанности которого входит рассмотрение обращения.
Фамилия ответственного исполнителя фиксируется в подсистеме делопроизводства базы данных ИС.
9.6. Ответственный исполнитель осуществляет ввод следующих данных о заявителе в подсистему "Информирование" базы данных ИС:
полное и (в случае если имеется) сокращенное наименование, в том числе фирменное, организационно-правовая форма, место нахождения - для юридических лиц;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физических лиц;
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;
входящий номер и дата регистрации обращения в подсистеме делопроизводства базы данных ИС.
9.7. В случае, если обращение соответствует установленным настоящим Регламентом требованиям, ответственный исполнитель готовит проект ответа на обращение.
9.8. Срок подготовки проекта ответа на обращение в письменной форме не должен превышать десяти дней, а на обращение по электронной почте - пяти дней со дня регистрации соответствующего обращения в системе делопроизводства ФСТЭК России.
Ответ подписывается заместителем директора ФСТЭК России, курирующим вопросы экспортного контроля (начальником структурного подразделения), и направляется заявителю почтовым отправлением в течение двух дней после его подписания.
9.9. В предоставлении информации может быть отказано по основаниям, указанным в подпункте 7.9 настоящего Регламента. В этом случае ответственный исполнитель в срок, не превышающий двух рабочих дней, готовит проект уведомления, в котором указывается основание отказа в предоставлении информации. К уведомлению прилагается обращение заявителя.
Уведомление подписывается заместителем директора ФСТЭК России, курирующим вопросы экспортного контроля (начальником структурного подразделения), и направляется почтовым отправлением заявителю в срок, не превышающий двух рабочих дней.
9.10. Информация о направлении письменного ответа (уведомления) заявителю вносится ответственным исполнителем в подсистему "Информирование" базы данных ИС.
9.11. К обращению, поступившему по электронной почте, предъявляются требования, указанные в подпункте 7.6 настоящего Регламента. Обращение должно быть подписано электронной цифровой подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.12. Ответственный работник структурного подразделения регулярно (не менее двух раз в день) проверяет поступление корреспонденции по электронной почте. Полученные документы сохраняются в соответствующей папке на компьютере этого работника.
Обращение о предоставлении информации, полученное в электронной форме, выводится на бумажный носитель и незамедлительно передается работнику, ответственному за прием корреспонденции.
Обращение регистрируется в системе делопроизводства ФСТЭК России и докладывается заместителю директора ФСТЭК России, курирующему вопросы экспортного контроля, и начальнику структурного подразделения (лицу, его замещающему).
Дальнейшее рассмотрение обращения осуществляется в порядке, определенном подпунктами 9.5-9.10 настоящего Регламента.
10. Информирование об изменениях законодательства в области экспортного контроля.