Действующий

Об утверждении Административного регламента исполнения Министерством культуры Российской Федерации государственной функции по ведению Государственного каталога Музейного фонда Российской Федерации (с изменениями на 24 декабря 2008 года)

Порядок информирования об исполнении государственной функции

8. Информирование по процедуре исполнения государственной функции производится:

8.1. на основании письменного обращения;

8.2. по телефону;

8.3. посредством личного обращения заявителей.

9. При информировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента регистрации.

10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

11. При информировании посредством личного обращения заявителя должностное лицо, ответственное за информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя вопросы (пункт в редакции приказа Минкультуры России от 24 декабря 2008 года N 276 - см. предыдущую редакцию).

12. При информировании должностное лицо, ответственное за информирование, представляет необходимую информацию со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в том числе на требования нормативных правовых актов по вопросам ведения Государственного каталога Музейного фонда Российской Федерации.

13. Место нахождения Министерства культуры Российской Федерации: 125009, г.Москва, Малый Гнездниковский пер., д.7/6, стр.1, 2 и 109074, г.Москва Китайгородский проезд, д.7, стр.2 (пункт в редакции приказа Минкультуры России от 24 декабря 2008 года N 276 - см. предыдущую редакцию).

14. Почтовый адрес для направления документов и обращений по вопросам, указанным в пункте 8 Регламента: 125009, г.Москва, Малый Гнездниковский пер., д.7/6, стр.1, 2 (пункт в редакции приказа Минкультуры России от 24 декабря 2008 года N 276 - см. предыдущую редакцию).

15. Телефон для справок: (495) 629-7972 (пункт в редакции приказа Минкультуры России от 24 декабря 2008 года N 276 - см. предыдущую редакцию).

16. Информация об исполняемой Минкультуры России государственной функции предоставляется непосредственно в помещении органов, участвующих в исполнении государственной функции, а также по телефону, электронной почте, посредством ее размещения на интернет-сайте Минкультуры России (www.mkrf.ru) (пункт в редакции приказа Минкультуры России от 24 декабря 2008 года N 276 - см. предыдущую редакцию).

17. На стендах Минкультуры России, а также на интернет-сайте размещается следующая информация (пункт в редакции приказа Минкультуры России от 24 декабря 2008 года N 276 - см. предыдущую редакцию):

17.1. режим работы соответствующего органа, а также иных органов, участвующих в процессе исполнения настоящей государственной функции;

17.2. адреса иных организаций, участвующих в процессе исполнения государственной функции;

17.3. о регламенте исполнения настоящей государственной функции.

18. Место нахождения экспедиции Министерства культуры Российской Федерации: 125009, г.Москва, Малый Гнездниковский пер., д.7 (пункт в редакции приказа Минкультуры России от 24 декабря 2008 года N 276 - см. предыдущую редакцию).

19. Часы работы экспедиции:

понедельник - четверг

10.00- 18.00

пятница

10.00-16.45

суббота, воскресенье

 выходные дни.