Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по исполнению государственной функции по государственной регистрации впервые внедряемых в производство и ранее не использовавшихся химических, биологических веществ и изготавливаемых на их основе препаратов, потенциально опасных для человека (кроме лекарственных средств); отдельных видов продукции, представляющих потенциальную опасность для человека (кроме лекарственных средств); отдельных видов продукции, в том числе пищевых продуктов, впервые ввозимых на территорию Российской Федерации (утратил силу с 19.05.2013 на основании приказа Минздрава России от 18.03.2013 N 142н)

3. Порядок получения консультаций (справок)
об исполнении государственной функции

3.1. Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной функции предоставляются специалистами, исполняющими государственную функцию, в том числе специалистами, специально выделенными для предоставления консультаций.

3.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

оформления заявления о государственной регистрации (приложение 4);

перечня документов, необходимых для государственной регистрации продукции (приложение 5) комплектности (достаточности) представленных документов;

размера государственной пошлины;

времени приема и выдачи документов;

сроков государственной регистрации;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной функции.

3.3. Консультации предоставляются по письменным обращениям, при личном обращении, посредством интернет-сайта (http://www.rospotrebnadzor.ru), телефона или электронной почты.

При консультациях по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения.

3.4. Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.