Всем штатным работникам ОАО "РЖД" выдача документа "Транспортное требование ОАО "РЖД"" осуществляется подразделениями служебных билетов, к которым прикреплены подразделения, в штате которых состоят работники. Внесение информации о персональных данных работника ОАО "РЖД" в Требование осуществляется на АРМ ПСБ, установленных в подразделениях служебных билетов.
В подразделениях служебных билетов создается база данных, в которой хранится информация о выданных Требованиях работникам структурных подразделений и сторонних организаций, заключивших договоры на перевозку своих работников, их правах и условиях проезда в поездах дальнего следования и пригородного сообщения.
Для реализации права проезда в поездах дальнего следования и пригородного сообщения по личным и служебным надобностям каждому работнику ОАО "РЖД", выборному или штатному работнику Роспрофжела, пенсионеру МПС России, ОАО "РЖД" или Роспрофжела, ребенку в возрасте до 18 лет, находящемуся на иждивении работника ОАО "РЖД" или Роспрофжела, ребенку работника ОАО "РЖД", погибшего в результате несчастного случая на производстве, работнику и пенсионеру организации, заключившей договор с ОАО "РЖД", выдается Требование, содержащее в себе информацию о персональных данных гражданина, месте его работы, месте выдачи Требования, правах и условиях проезда, о наличии иждивенцев и прочую информацию, определяемую положением о транспортном требовании ОАО "РЖД".
На Требованиях, выдаваемых работникам сторонних организаций, указываются данные этих организаций: наименование, адрес, ИНН, КПП, ОКАТО и другие необходимые реквизиты.