393. В целях осуществления контроля исполнения и достоверности учета брака и жалоб в обработке телеграмм входящие служебные телеграммы подлежат регистрации в журнале по форме:
N | Дата | Пункт, | Номер и | Номер и дата | Характер | Результаты |
Регистрации не подлежат ответы на запросы данного предприятия.
394. На оборотной стороне подлинной исходящей телеграммы, на которую поступила служебная телеграмма (запрос), указывается отметка о поступившей служебной телеграмме с указанием ее номера, даты поступления, характера запроса кодированным словом.
395. При поступлении входящей служебной телеграммы о невручении телеграммы указанные в ней адресные данные тщательно сличаются с подлинной исходящей телеграммой.
При отсутствии расхождений в адресе подлинной исходящей телеграммы и полученной служебной телеграммы заполняется служебное извещение Ф.ТГ-42 для последующего извещения отправителя о причине невручения поданной им телеграммы.
Извещения отправителю телеграммы вручается под расписку Ф.ТГ-32 с указанием даты, времени и подписи.
Расписка о вручении извещения отправителю телеграммы должна быть приобщена к входящей служебной телеграмме.
396. На входящих служебных телеграммах делается отметка об их исполнении с указанием даты, времени, номера служебной телеграммы и подписи работника, исполнившего служебную телеграмму.
397. Недоставленные телеграммы в пункте назначения подшиваются в отдельную пачку.
398. В случае несовпадения пункта подачи телеграммы и адреса отправителя (отправитель проживает в районе обслуживания другого пункта связи или в другом населенном пункте), то в полученной служебной телеграмме вместо указанного адреса пишется адрес отправителя и в начале текста слова "ТЕЛЕГРАММА, ПОДАННАЯ ВАМИ ПО КВИТАНЦИИ", номер телеграммы, дата подачи и адрес, в конце текста пишется содержание расшифрованного слова Телеграфного кода "Связь", полностью должность подписавшего телеграмму, исправляется число слов в заголовке входящей служебной и телеграмма передается по связи для вручения отправителю по месту жительства.
Пример:
МОСКВА 2312 14 19/5 1300=
СЛУЖЕБНАЯ ТВЕРЬ 43 ОН=
43/4 18/5 ЧЕХОВА 43 КВ 4 ТИТОВУ КЛЕН=ОН ЗАХАРОВА-
В связи с тем, что отправитель телеграммы 43/4 проживает в районе обслуживания 1 отделения связи г.Твери, в служебную телеграмму вносятся исправления, и она будет иметь вид:
МОСКВА 2312 30 19/5 1300=
ТВЕРЬ 1 СТРОИТЕЛЕЙ 32 КВ 4 СОРОКИНОЙ=
ТЕЛЕГРАММА ПОДАННАЯ ВАМИ ПО КВИТАНЦИИ 43/4 18/5
МОСКВА ЧЕХОВА 43 КВ 4 ТИТОВУ НЕ ДОСТАВЛЕНА АДРЕСАТ
ВЫБЫЛ НЕИЗВЕСТНО КУДА= НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ
ЗАХАРОВА-
399. Если при сличении, поступившей входящей служебной телеграммы с оригиналом установлены какие-либо расхождения в адресе телеграммы, то в адресный пункт телеграмма передается вновь.
На все входящие служебные телеграммы, имеющие в расшифрованном тексте Телеграфного кода "Связь" слова "ТЕЛЕГРАФИРУЙТЕ", "ПУТИРУЙТЕ", "УКАЖИТЕ", "УТОЧНИТЕ", "СООБЩИТЕ", "ПОВТОРИТЕ", "ДАЙТЕ ИСПРАВЛЕНИЯ" и т.п. обязательно должен быть дан ответ.
400. При составлении ответных, служебных телеграмм в тексте указываются: слово "НА", номер, дата, поступившей служебной телеграммы, на которую направляется ответ, затем номер, дата подачи телеграммы (дробью), по которой был дан запрос, содержание ответа и подпись.
Пример: