(глава дополнительно включена приказом Роструда от 24 мая 2010 года N 140)
14.1. В Роструде (его территориальных органах) подлежат обязательному рассмотрению запросы информации о деятельности Роструда (его территориальных органов), поступающие в письменной форме, форме электронных сообщений или в устной форме во время приема уполномоченным должностным лицом, а также по телефонам справочной службы Роструда (его территориальных органов) либо телефонам уполномоченных должностных лиц.
14.2. Направление в Роструд (его территориальный орган) запроса информации возможно в форме электронного сообщения на адрес электронной почты или на официальный сайт Роструда (его территориальных органов) в сети Интернет в порядке, установленном пунктом 11.12 настоящего Регламента.
14.3. Роструд (его территориальные органы) не рассматривает анонимные запросы.
Под анонимным запросом понимается запрос, в котором не указаны фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица), направившего запрос, либо наименование организации (юридического лица) или общественного объединения.
14.4. Запрос, составленный в письменной форме либо полученный в форме электронного сообщения, регистрируется в течение 3 дней со дня его поступления в Роструд (его территориальный орган).
Запрос в устной форме подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
Запрос направляется в структурное подразделение Роструда (его территориального органа), к непосредственному ведению которого относится предоставление запрашиваемой информации.
14.5. В случае если запрос не относится к сфере деятельности Роструда (его территориальных органов), он направляется в течение 7 дней со дня его регистрации в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации.
О переадресации запроса в этот же срок сообщается направившему запрос пользователю информацией. В случае если Роструд (его территориальный орган) не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе и (или) органе местного самоуправления, об этом также сообщается направившему запрос пользователю информацией в течение 7 дней со дня регистрации запроса.
14.6. Роструд (его территориальный орган) вправе уточнять содержание запроса в целях предоставления пользователю информацией необходимой информации о деятельности Роструда (его территориальных органов).
14.7. Запрос подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня его регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В случае если предоставление информации невозможно в указанный срок, пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа в течение 7 дней со дня его регистрации с указанием причины такой отсрочки и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать 15 дней сверх установленного срока для ответа на запрос.
14.8. Пункт утратил силу с 21 января 2022 года - приказ Роструда от 1 декабря 2021 года N 370. - См. предыдущую редакцию.
14.9. Информация о деятельности Роструда (его территориальных органов) предоставляется в виде ответа на запрос, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация либо в котором содержится мотивированный отказ в предоставлении указанной информации.
В ответе на запрос указываются наименование, почтовый адрес Роструда (его территориальных органов), должность лица, подписавшего ответ, реквизиты ответа на запрос (регистрационный номер и дата).
14.10. Информация о деятельности Роструда (его территориальных органов) не предоставляется в случае, если:
содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию;
в запросе не указаны почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с написавшим запрос пользователем информацией;
запрашиваемая информация не относится к деятельности Роструда (его территориальных органов);
запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;
в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых Рострудом (его территориальным органом), проведении анализа деятельности Роструда (его территориальных органов) или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
14.11. В случае если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен.
В случае если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, Роструд (его территориальный орган) предоставляет запрашиваемую информацию, за исключением информации ограниченного доступа.
14.12. Роструд (его территориальный орган) вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средствах массовой информации или размещена в сети Интернет. В этом случае в ответе на запрос указываются наименование, дата выхода и номер средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронный адрес единого портала Федеральной службы по труду и занятости либо электронный адрес иного сайта, на котором размещена запрашиваемая информация, включая электронный адрес, прямо указывающий на запрашиваемую информацию, или последовательность действий, которые должен совершить пользователь информацией на указанных сайтах для получения запрашиваемой информации с указанием даты ее размещения.
14.13. Ответ на запрос подлежит обязательной регистрации в Роструде (его территориальных органах).