1. Туроператор вправе внести изменения в программу тура в одностороннем порядке, а также изменить условия его осуществления, если такие действия необходимы вследствие обстоятельств непреодолимой силы, неблагоприятных санитарно-эпидемиологических условий и других чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, угрожающих жизни, здоровью и безопасности туриста в пункте начала тура или месте временного пребывания, забастовок, проведения национальных праздников, выходных (траурных) дней, а информация об этом поступила из определенных законом источников и была непредвидимой.
В указанных случаях туроператор при несогласии туриста продолжить туристское обслуживание (туристскую поездку, путешествие, экскурсию) обязан за свой счет доставить туриста по его требованию в пункт начала тура или возместить туристу реально понесенные им расходы, связанные с самостоятельным проездом до места начала тура.
Положения настоящего пункта не затрагивают также право туриста отказаться от договора оказания услуг туристского обслуживания.
2. Туроператор вправе потребовать увеличения установленной цены договора, комплексной или отдельной услуги, а при отказе туриста выполнить это требование - расторжения договора в судебном порядке при наличии одновременно следующих условий:
а) условия договора предусматривают порядок изменения и перерасчета цены договора;
б) увеличение цены вызвано существенным возрастанием стоимости услуг, входящих в комплексную туристскую услугу, или отдельной услуги, повышением курса обмена национальной валюты, а также ставок налогов и сборов;
в) увеличение цены не превышает 10 процентов общей стоимости услуги туристского обслуживания;
г) обстоятельства, вызвавшие принципиальную необходимость пересмотра цены, наступили не позднее семи дней до начала туристского обслуживания, и их нельзя было предвидеть при заключении договора.