БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при исполнении государственной
функции в части работы с письменными обращениями граждан
в центральном аппарате Роснедвижимости.
Вариант 1
Гражданин | ||||||||||||||||||||||
Роснедвижимость | ||||||||||||||||||||||
Должностное лицо | ||||||||||||||||||||||
Заместитель руководителя, начальник | Должностное лицо структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения | - осуществляет регистрацию обращения; | ||||||||||||||||||||
- подписывает письмо (запрос) в Управление | - (при необходимости) подготавливает проект письма (запроса) в Управление в целях получения объяснений руководителя, в том числе по результатам проверки деятельности Подразделения; | - осуществляет регистрацию и направление письма (запроса) в Управление; | ||||||||||||||||||||
- подписывает ответ гражданину | - направляет проект письма (запроса) на визу начальнику структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения; | - осуществляет регистрацию письма (ответа), поступившего из Управления, и направляет его в структурное подразделение, ответственное за исполнение поручения; | ||||||||||||||||||||
Начальник Управления правового обеспечения - (при необходимости) визирует проект | - направляет проект письма (запроса) на подпись заместителю руководителя, начальнику структурного подразделения, контроль за деятельностью которого осуществляется руководителем; | - осуществляет регистрацию и направляет ответ гражданину | ||||||||||||||||||||
ответа гражданину | ||||||||||||||||||||||
- направляет письмо (запрос) в Управление делами для регистрации и направления его в Управление; | ||||||||||||||||||||||
Должностное лицо Управления | ||||||||||||||||||||||
- осуществляет регистрацию письма (запроса) и направляет его руководителю (заместителю руководителя) Управления для подготовки поручения; | - с учетом информации, полученной из Управления и структурного подразделения - соисполнителя поручения, подготавливает проект ответа гражданину; | |||||||||||||||||||||
- (при необходимости) по согласованию с руководителем (заместителем руководителя) осуществляет проверку деятельности Подразделения в связи с обращением; | - направляет проект ответа на визу начальнику структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения, начальнику структурного подразделения - соисполнителя поручения, начальнику Контрольного управления; | Должностное лицо Контрольного управления | ||||||||||||||||||||
- направляет проект письма (ответа) в Роснедвижимость и материалы проверки на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления; | - направляет проект ответа на подпись заместителю руководителя, начальнику структурного подразделения, контроль за деятельностью которого осуществляется руководителем; | - оформляет карточку учета обращения в системе электронного документооборота | ||||||||||||||||||||
- регистрирует письмо (ответ) и направляет его в Роснедвижимость | - направляет ответ гражданину в Управление делами для регистрации и направления его гражданину | - подготавливает проект поручения о рассмотрении обращения в структурные подразделения по компетенции и направляет его на подпись начальнику Контрольного управления; | ||||||||||||||||||||
Руководитель Управления (заместитель руководителя) | Начальник структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения | Должностное лицо структурного | - направляет поручения в структурные подразделения по компетенции; | |||||||||||||||||||
- принимает решение о порядке рассмотрения письма (запроса) и направляет поручение должностному лицу Управления; | - принимает решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения и направляет его должностному лицу структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения; | - подготавливает проект служебной записки с информацией в соответствии с компетенцией структурного подразделения - соисполнителя поручения; | Начальник Контрольного управления | |||||||||||||||||||
- подписывает письмо (ответ) в Роснедвижимость; | - визирует письмо (запрос) в Управление; | - направляет проект служебной записки начальнику структурного подразделения - соисполнителя поручения на подпись; | - направляет поручение о рассмотрении обращения должностному лицу Контрольного управления; | |||||||||||||||||||
- снимает поручение с контроля | - визирует проект ответа гражданину | - регистрирует и направляет служебную записку в структурное подразделение, ответственное за исполнение поручения | - подписывает поручение о рассмотрении обращения в структурные подразделения по компетенции; | |||||||||||||||||||
Начальник структурного подразделения - | - визирует проект ответа гражданину; | |||||||||||||||||||||
- принимает решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения и направляет его должностному лицу структурного подразделения - соисполнителя поручения; | - снимает поручения с контроля | |||||||||||||||||||||
подписывает служебную записку с информацией (в пределах компетенции) на имя начальника структурного подразделения, ответственного за исполнение поручения; | ||||||||||||||||||||||
- визирует проект ответа гражданину | ||||||||||||||||||||||