8.1.1. В аэровокзалах аэропортов I, II, III классов и отдельных аэропортов IV класса для обслуживания депутатов Верховного Совета СССР, депутатов Верховных Советов союзных и автономных республик, пассажиров литерных и подконтрольных рейсов (партийных, государственных и общественных деятелей) выделяются помещения для депутатских комнат (залов). Для обслуживания депутатов, пассажиров литерных и подконтрольных рейсов выделяются (в зависимости от объема выполняемой работы) группа обслуживания. О назначении работников в состав этой группы объявляется приказом командира авиапредприятия.
В состав группы входят: дежурный (диспетчер) депутатской комнаты, дежурный по встрече и посадке, носильщик. При большом объеме работы - приемосдатчик багажа.
Перечень партийных, государственных, общественных деятелей и других лиц, обслуживаемых в аэропортах через депутатские комнаты (залы), дается в приложении к "Типовому положению о депутатской комнате (зале) аэропорта гражданской авиации", утвержденному первым заместителем Министра гражданской авиации 07.11.77.
8.1.2. Дежурный (диспетчер) группы обслуживания в начальном аэропорту:
- знакомится при приеме дежурства с журналом учета вылетающих пассажиров литерных и подконтрольных рейсов, депутатов Верховных Советов (журнал хранится в запирающемся ящике) и в период дежурства должен знать, когда и какими рейсами эти пассажиры будут следовать из аэропорта:
- вновь полученные данные о вылетающих из аэропорта пассажирах литерных и подконтрольных рейсов и депутатах заносит в журнал с указанием даты вылета, времени вылета, фамилии и должности пассажира (при следовании депутатов указывает наименование Верховных Советов, депутатами которых они являются);
- уточняет в группе комплектования рейсов (по карточкам загрузки рейсов) дополнительные данные о пассажирах литерных и подконтрольных рейсов, депутатах Верховных Советов: номера их мест в воздушном судне, номера телефонов, по которым при нарушении регулярности полетов необходимо передать для них информацию о задержке рейса, и вносит эти данные в журнал учета;
- встречает по прибытии в аэропорт депутатов Верховных Советов, пассажиров литерных и подконтрольных рейсов и других лиц, включенных в перечень, и провожает их в депутатскую комнату. С помощью носильщиков обеспечивает снятие багажа с автомашины и его доставку владельцам, а также по просьбе этих лиц оказывает необходимое содействие в подаче телеграммы, в заказе переговоров по междугородному телефону;
- организовывает в случае, если депутаты прибыли в аэропорт, не имея на руках билетов, через группу комплектования бронирование для них мест по заявленному маршруту и оформление через кассу аэропорта билетов (при оформлении билетов депутатам Верховных Советов строго руководствоваться приказом МГА от 29.12.73 N 253). Воздушное судно, вылетающее литерным или подконтрольным рейсом, должно располагаться на месте стоянки, ближайшем к депутатской комнате;
- производит регистрацию билетов и принимает от пассажиров или сопровождающих их лиц багаж к перевозке. На багаж зарубежных гостей, прибывающих в СССР по приглашению ЦК КПСС и Верховного Совета СССР, кроме багажной бирки установленного образца, навешивается специальная бирка "VIP" (особо важный пассажир);
- вручает пассажирам или сопровождающим их в полете лицам билеты и отрывные талоны багажных бирок на принятый от них багаж;
- организует сопровождение багажа к воздушному судну и передачу бортпроводнику N 3, обеспечивает контроль за загрузкой этого багажа в воздушное судно;
- проверяет подачу к многоместному воздушному судну двух трапов;
- сообщает старшему бортпроводнику о следовании на борту воздушного судна депутатов Верховного Совета, пассажиров литерного или подконтрольного рейса, на каких местах и до какого аэропорта они следуют; эти данные старший бортпроводник обязан доложить командиру воздушного судна по его прибытии на борт воздушного судна, а также обеспечить, чтобы места (кресла) этих пассажиров не были заняты другими пассажирами;
- после объявления о начале посадки в воздушное судно провожает пассажиров (доставляет к воздушному судну автобусом, закрепленным за депутатской комнатой) на их места, с помощью носильщиков доставляет вещи в кабину (ручную кладь). Посадку таких пассажиров производят по окончании посадки всех пассажиров рейса;
- о посадке пассажиров в воздушное судно докладывает начальнику службы организации пассажирских перевозок, а в его отсутствие - заместителю начальника службы (начальнику смены) и в ПДСП для передачи установленной информации о вылете литерного или подконтрольного рейса в аэропорты следования.
8.1.3. В аэропорту промежуточной посадки дежурный группы обслуживания:
- за час до прибытия воздушного судна, выполняющего литерный или подконтрольный рейс, проверяет подготовку службой (группой) перронной механизации двух трапов для обеспечения первоочередного выхода особо важных пассажиров;
- встречает этих пассажиров у воздушного судна и провожает их в депутатскую комнату;
- в период их пребывания в депутатской комнате оказывает им необходимое содействие в подаче телеграмм, в заказе переговоров по междугородному телефону, а также в обеспечении, по их просьбе, обслуживания в буфете или ресторане;
- предупреждает пассажиров о времени посадки в воздушное судно и провожает их к воздушному судну после объявления о посадке;
- докладывает при длительной задержке вылета начальнику службы организации пассажирских перевозок или его заместителю, а в их отсутствие - начальнику смены о наличии в депутатской комнате пассажиров с задержанного литерного или подконтрольного рейса, обеспечивает размещение этих пассажиров на отдых в гостинице аэропорта или города, снятие багажа с воздушного судна и его сохранность (по просьбе пассажиров вручает им багаж в обмен на талоны багажных бирок), также загрузку багажа в воздушное судно перед вылетом и сдачу бортпроводнику N 3 под его ответственность, посадку пассажиров и докладывает по инстанции;
- записывает в журнал учета необходимые данные о депутатах и пассажирах литерного или подконтрольного рейса, о времени прибытия и отправления воздушного судна.
8.1.4. В аэропорту пересадки дежурный группы обслуживания:
- обеспечивает встречу и обслуживание депутатов Верховных Советов и пассажиров литерных и подконтрольных рейсов в таком же порядке, как и в аэропорту промежуточной посадки;
- получает у пассажиров или сопровождающего их лица отрывные талоны багажных бирок, обеспечивает снятие багажа с воздушного судка и его доставку в депутатскую комнату;
- через диспетчерскую группу комплектования проверяет бронирование пассажирам мест на рейс, которым они должны следовать дальше;
- в случаях, если места ранее не бронировались, обеспечивает бронирование мест на заявленные пассажирами рейс и дату и докладывает начальнику службы организации пассажирских перевозок, а в его отсутствие - заместителю (начальнику смены) и в ПДСП о составе пассажиров, номере рейса и дате их вылета;