Оформление сдачи вещей, хранение и выдача их из камеры хранения проводятся в соответствии с § 318-339 РБП.
4.2.1. Прием в камеру хранения удостоверяется квитанцией, а при наличии касс-автоматов - специальным жетоном. При наличии автоматических камер хранения никакие документы, подтверждающие прием вещей на хранение, не выдаются.
4.2.2. Квитанция камеры хранения выписывается кладовщиком в четырех экземплярах. Первые два экземпляра выдаются пассажиру (клиенту) для оплаты хранения багажа. Один из них остается в кассе, другой с отметкой кассира о получении денег пассажир (клиент) предъявляет кладовщику при получении багажа. Третий экземпляр прикрепляется к вещам, сдаваемым на хранение, четвертый - корешок квитанции - остается в книге квитанций и является документом учета и отчетности. После выдачи багажа к нему прикрепляется экземпляр квитанции, полученный от пассажира (клиента).
4.2.3. Вещи, принятые на хранение, выдаются предъявителю квитанции или жетона.
4.2.4. При утере пассажиром (клиентом) квитанции камеры хранения сданные на хранение вещи выдаются на основании его заявления (образец показан), письменного разрешения начальника смены (аэровокзала) и после предъявления заявителем соответствующих документов и доказательств принадлежности ему вещей. В этом случае в кассу для оплаты сдается экземпляр квитанции, снятый с вещей пассажира (клиента), номер квитанции записывается в заявлении.