62. Заявители могут обратиться с жалобой на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции должностным лицом Министерства на основании настоящего Регламента (далее - обращение) к Министру образования и науки Российской Федерации.
Должностные лица Минобрнауки России проводят личный прием заявителей.
Абзац исключен приказом Минобрнауки России от 26 февраля 2007 года N 69. - См. предыдущую редакцию.
График приема должностными лицами Минобрнауки России заявителей устанавливается Министром образования и науки Российской Федерации. Время приема каждым должностным лицом должно составлять не менее 4 часов в неделю.
Абзац исключен приказом Минобрнауки России от 26 февраля 2007 года N 69. - См. предыдущую редакцию.
Абзац исключен приказом Минобрнауки России от 26 февраля 2007 года N 69. - См. предыдущую редакцию.
63. При обращении заявителей в письменной форме заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Абзац исключен приказом Минобрнауки России от 26 февраля 2007 года N 69 - см. предыдущую редакцию:
абзац исключен приказом Минобрнауки России от 26 февраля 2007 года N 69 - см. предыдущую редакцию;
абзац исключен приказом Минобрнауки России от 26 февраля 2007 года N 69 - см. предыдущую редакцию;
абзац исключен приказом Минобрнауки России от 26 февраля 2007 года N 69 - см. предыдущую редакцию.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение подается в письменном виде в экспедицию Минобрнауки России или направляется по почте.
Место нахождения Министерства образования и науки Российской Федерации: г.Москва, ул.Тверская, д.11.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: ул.Тверская, д.11, г.Москва, ГСП-3, 125993.
Место нахождения экспедиции Министерства образования и науки Российской Федерации: г.Москва, Брюсов переулок, д.21.
Часы работы экспедиции: понедельник - 9.00-18.00; вторник - 9.00-18.00; среда - 9.00-18.00; четверг - 9.00-18.00; пятница - 9.00-16.45.
Суббота - выходной; воскресенье - выходной. Обед - 12.00-12.45.
Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение тридцати дней с момента поступления.
Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации.
64. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом Минобрнауки России принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.
65. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.
Если в результате рассмотрения обращения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заявителя.
66. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
67. Минобрнауки России при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр образования и науки Российской Федерации, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Минобрнауки России или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.