4. Информация о порядке исполнения государственной функции по рассмотрению Обращений по вопросам взаимодействия в ЕТП предоставляется:
непосредственно территориальным органом Федерального агентства железнодорожного транспорта (далее - территориальный орган) и Федеральным агентством железнодорожного транспорта;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах территориальных органов (телефонах для справок) приводятся в приложении к настоящему Административному регламенту.
5. Место нахождения Федерального агентства железнодорожного транспорта: ул.Старая Басманная, дом 11, г.Москва.
Почтовый адрес для направления протоколов неурегулированных разногласий: ул.Старая Басманная, д.11, г.Москва, 105064, Федеральное агентство железнодорожного транспорта.
Электронный адрес для направления протоколов неурегулированных разногласий: fagt-ma@rambler.ru.
Место нахождения экспедиции Федерального агентства железнодорожного транспорта: ул.Старая Басманная, дом 11, г.Москва.
Часы работы экспедиции:
Понедельник | с 9-00 часов до 18-00 часов | |||
Вторник | с 9-00 часов до 18-00 часов | |||
Среда | с 9-00 часов до 18-00 часов | |||
Четверг | с 9-00 часов до 18-00 часов | |||
Пятница | с 9-00 часов до 16 часов 45 минут | |||
Суббота | выходной день | |||
Воскресенье | выходной день. | |||
Информация о режиме работы размещена на официальном сайте Федерального агентства железнодорожного транспорта: www.roszeldor.ru (далее - сайт).
Телефон справочной службы: (495) 262-38-41.
6. График приема посетителей в Управлении инфраструктуры и перевозок Федерального агентства железнодорожного транспорта, непосредственно исполняющем государственную функцию по рассмотрению Обращений по вопросам взаимодействия в ЕТП:
Понедельник | с 15-00 часов до 17-00 часов | |||
Вторник | с 15-00 часов до 17-00 часов | |||
Среда | с 15-00 часов до 17-00 часов | |||
Четверг | с 15-00 часов до 17-00 часов | |||
Пятница | с 15-00 часов до 16-00 часов | |||
Суббота | выходной день | |||
Воскресенье | выходной день. | |||
7. Информирование о ходе исполнения государственной функции осуществляется специалистами территориального органа либо Федерального агентства железнодорожного транспорта при личном контакте с заявителями, с использованием средств сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
8. Заявители, представившие в территориальные органы документы, в обязательном порядке информируются специалистами о сроке завершения исполнения государственной функции.