Рассматриваемые вопросы:
1) основные функции менеджмента:
планирование;
организация;
лидерство;
контроль;
2) процесс принятия решения;
3) управление человеческими ресурсами:
отбор кадров;
система заработных плат и поощрений;
теория мотивации и ее применение на практике;
4) деловой этикет:
общение на работе;
рациональное проведение совещаний;
правила составления деловых содержательных бумаг;
речи (выступления) деловых людей.