3.12.7.1. Корреспонденция, поступившая руководителю на личном приеме, вскрывается в присутствии сдающего, проверяется характер почты (личная, служебная), уточняется полный адрес, фамилия, имя, отчество, личная подпись заявителя и передается на регистрацию.
3.12.7.2. Рассмотрение обращения считается завершенным после списания материалов по его рассмотрению "в дело".