3.12.3.1. Анонимными обращениями признаются неподписанные или подписанные неразборчиво, без указания фамилии и почтового адреса для ответа.
3.12.3.2. В учетной карточке в графе "Ф.И.О." делается запись "Анонимное", в графе "Адрес" указывается территория по почтовому штемпелю. Содержание таких писем аннотируется так же, как и у других обращений граждан.
3.12.3.3. Анонимные письма, как правило, регистрации и рассмотрению не подлежат. Если начальник Управления делами или его заместитель приняли иное решение, то они обосновывают его в аннотации и письмо направляется руководству Службы для соответствующей резолюции.