Отдел в соответствии с возложенными на него задачами:
3.1. Готовит предложения к проектам отраслевых целевых комплексных программ, основным направлениям развития архива, перспективным и текущим планам его работы по профильным отделу направлениям, обеспечивает их реализацию, составляет отчеты о выполнении.
3.2. Изучает совместно с отделом публикации общественные потребности в ретроспективной документной информации. Организует и проводит маркетинговые исследования в области использования архивных документов.
3.3. Организует работу по использованию документов архива во взаимодействии с отделом публикации архивных документов, отделом научно-справочного аппарата и государственного учета документов, архивохранилищами.
3.4. Осуществляет информационное обеспечение органов государственной власти, государственных и негосударственных организаций, объединений, граждан как в инициативном порядке, так и по их запросам.
3.5. Совместно с отделом публикации архивных документов готовит предложения к тематике документальных публикаций.
3.6. Организует подготовку материалов для периодических изданий и средств массовой информации.
3.7. Исполняет запросы государственных, иных учреждений и организаций, граждан Российской Федерации, зарубежных организаций и граждан по документам архива, в т.ч. социально-правового характера; выдает в установленном порядке заверенные копии и выписки из документов, справки социально-правового характера; осуществляет прием, рассмотрение заявлений граждан, обращающихся в архив.
3.8. Организует документальные выставки, готовит тематические подборки документов, проводит экскурсии по архиву, лекции, встречи с общественностью, информирует о документах архива через средства массовой информации.
3.9. Организует работу читального зала архива, в установленном порядке обеспечивает обслуживание работающих в нем исследователей, проводит читательские конференции.
3.10. Консультирует исследователей о составе и содержании документов архива, об информационно-поисковых системах к ним, в необходимых случаях совместно с отделом научно-справочного аппарата и государственного учета документов.
3.11. Организует копирование документов по запросам пользователей, ведет учет изготовленных копий.
3.12. Организует и координирует работу по научной информации и использованию документов в других структурных подразделениях архива.
Ведет учет и анализирует эффективность использования документов архива.
3.13. Готовит предложения к тематике научно-исследовательской и методической работы архива, осуществляет разработку научно-исследовательских тем и подготовку методических пособий по профильным отделу направлениям, внедряет их результаты в практику работы архива.
3.14. Рецензирует проекты научно-методических разработок и других документов по профильным отделу направлениям.
3.15. В установленном порядке выполняет договорные работы, оказывает платные услуги учреждениям, организациям и гражданам по профильным отделу направлениям. Готовит проекты договоров, в том числе о сотрудничестве с зарубежными организациями, на использование архивных документов.
3.16. Участвует в определении перечня видов платных услуг, оказываемых архивом юридическим и физическим лицам.
3.17. Обеспечивает сохранность документов в процессе их использования.
3.18. Проводит анализ эффективности трудозатрат на работы, выполняемые отделом, осуществляет мероприятия по совершенствованию организации труда в отделе, анализирует уровень выполнения норм выработки (времени), готовит предложения по результатам анализа.
3.19. Участвует в проведении мероприятий по повышению квалификации работников архива, проводит стажировки работников архивов, студентов и учащихся, готовит предложения к проектам программ, учебных планов и других методических материалов.
3.20. Обобщает и распространяет опыт работы архива в области информационной работы и использования документов, изучает отечественный и зарубежный опыт по профильным отделу направлениям, внедряет его в практику работы архива.
3.21. В плановом порядке и по согласованию с руководством архива готовит и проводит совещания, семинары по профильным отделу направлениям, организует выступления своих работников на научных и научно-практических конференциях, совещаниях, семинарах.
3.22. Обеспечивает контроль за исполнением приказов, решений коллегии, указаний Росархива, приказов и планов работы архива, поручений его руководства по профильным отделу направлениям.
3.23. Вносит на рассмотрение дирекции, научного совета, ЭПК и других научно-совещательных органов архива вопросы развития архива по профильным отделу направлениям, осуществляет контроль за исполнением принятых решений. Готовит проекты приказов по профильным отделу направлениям.