Служебная инструкция к Соглашению о международном пассажирском сообщении (СИ к СМПС) (с изменениями на 1 мая 2014 года)

Приложение 12

     

Правила рассмотрения претензий, возникающих по перевозкам пассажиров, багажа и товаробагажа в международном пассажирском сообщении