В процессе модернизации телефонной сети осуществляется постепенный переход от аналоговой сети к цифровой сети, а затем к узкополосной и широкополосной цифровой сети с интегрированным обслуживанием. Такой подход к развитию сети способствует повышению качества и дальности связи, расширению спектра телекоммуникационных услуг. В ближайшей перспективе будут реализованы следующие мероприятия:
заменены устаревшие и изношенные декадно-шаговые н координатные системы на автоматические телефонные станции четвертого и пятого поколения, оснащенные электронными системами коммуникации;
внедрены цифровые системы передачи, обеспечивающие связь между автоматическими телефонными станциями;
налажено взаимодействие с коммерческими телекоммуникационными сетями различного назначения;
модернизировано устройство специальной связи;
проведена реконструкция автоматизированной междугородной и международной телефонной связей;
расширена цифровая сотовая подвижная связь;
организованы цифровые сети с интегрированным обслуживанием, в том числе узкополосные и широкополосные;
расширен спектр предоставляемых справочно-информационных услуг и создана служба "Услуги 800".