§ 475. Начальникам центральных и территориальных агентств, начальникам городских агентств воздушных сообщений, начальникам служб организации перевозок аэропортов I-IV классов, производственных объединений предоставляется право:
1. Предоставлять скидки с тарифа при групповых перевозках учащихся, рабочих и служащих, следующих на экскурсии по заявкам учебных заведений, школ, учреждений, организаций, предприятий, и внеплановых групп советских туристов и экскурсантов Центрального совета по туризму и экскурсиям ВЦСПС в осенне-зимние периоды года по незагруженным воздушным линиям.
Примечание. | Размеры скидок с тарифа и сроки их предоставления устанавливаются МГА. |
2. Удовлетворять в претензионном порядке просьбы о возврате денег по неиспользованным билетам без дефектов с неизъятыми контрольными талонами по истечении установленных сроков возврата.
Принимать решение об отправке пассажиров или возврате денег при предъявлении пассажирами неправильно оформленных билетов и билетов с дефектами, допущенными работниками гражданской авиации, в случаях повреждения билета, если имеется возможность установить первоначальный текст, а также при уничтожении билета по причинам, не зависящим от пассажира (за исключением случаев утраты билета пассажиром и хищения билетов), при подтверждении факта продажи билета.
3. Продлевать сроки действия билета на время, необходимое для перевозки пассажиров в пункт назначения, если билет не использован в течение установленного срока годности по причинам, перечисленным в § 160 настоящих Правил, а в исключительных случаях - по другим причинам, признанным перевозчиком уважительными.
4. Рассматривать и принимать решение об оплате бесспорных претензий пассажиров в суммах, не превышающих 15 руб., за нарушения по вине Аэрофлота (повреждение или утрата личных вещей граждан).
5. Догружать* заказные рейсы (неиспользованные заказчиком) до предельной коммерческой загрузки, без ущерба заказчику.
_______________
* Право дозагрузки заказных рейсов предоставляется только начальникам служб организации перевозок аэропортов.
6. Принимать в исключительных случаях решение о выдаче письменных справок о проданных билетах и вылете пассажиров по официальным запросам предприятий, организаций, учреждений.
7. Рассматривать и принимать решение о возврате денег в исключительных случаях пассажирам по неиспользованным билетам, выданным на другую фамилию, при наличии уважительных причин
8. Не взимать сбор за хранение личных вещей граждан, отправляемых в качестве груза, если несвоевременное получение груза вызвано уважительной причиной (болезнь грузополучателя, несчастный случай и т.д.), подтвержденной справкой лечебного учреждения.
§ 476. Права, установленные пп.2, 3, 4 и 7 § 475 и 477, по усмотрению руководителя предприятия гражданской авиации могут быть предоставлены начальникам служб организации перевозок аэропортов I-IV классов, сменному заместителю начальника аэровокзала, начальнику смены службы организации перевозок, начальнику комплексной группы транзита.
Список этих лиц устанавливается распоряжением руководителя предприятия гражданской авиации.
Кроме того, начальникам центральных и территориальных агентств, начальникам городских агентств воздушных сообщений, начальникам служб организации перевозок аэропортов I-IV классов предоставляются права, изложенные в ст.112 настоящих Правил.