1. Пользователи, которые по тем или иным причинам не в состоянии регулярно получать услуги библиотеки, имеют право на равный со всеми доступ к ним.
2. Библиотека изыскивает средства и способы оказания библиотечных услуг, доставки библиотечных материалов, организует работу передвижных библиотек для обслуживания людей, живущих в отдаленных районах, помещенных в специальные учреждения (больницы, места заключения), а также на рабочих местах на фабриках и других промышленных предприятиях.
3. Работа передвижных библиотек осуществляется с помощью специально оборудованного транспорта: автофургонов, катеров и других средств.
4. Библиотека использует специально адаптированные для чтения материалы и аудиовизуальные средства в целях оказания услуг труднообучаемым людям; оборудование и материалы для чтения граждан, имеющих физические и сенсорные недостатки, плохое зрение и слух.