1. Почтовые администрации перестают нести ответственность за посылки, выданные ими на условиях, определяемых их внутренними правилами для отправлений той же категории. Ответственность, однако, сохраняется:
1.1. если хищение или повреждение установлено либо до вручения, либо при вручении посылки;
1.2. когда, если это разрешено внутренними правилами, адресат или, в случае возврата посылки, отправитель делает оговорки при получении расхищенной или поврежденной посылки;
1.3. если адресат, или, в случае возврата посылки, отправитель, несмотря на правильно данную расписку, немедленно заявляет Администрации, выдавшей ему посылку, что он обнаружил повреждение, и представляет доказательства, что хищение или повреждение не произошло после получения им посылки.
2. Почтовые администрации не несут ответственности в нижеперечисленных случаях:
2.1. в случаях форс-мажорных обстоятельств, если только на них не распространяется действие статьи 26.2;
2.2. если они не могут ответить о судьбе посылок вследствие уничтожения служебных документов в результате действия форс-мажорных обстоятельств и их ответственность не доказана другим образом;
2.3. если повреждение было вызвано ошибкой или небрежностью отправителя или характером вложения посылки;
2.4. за посылки, вложения которых подпадают под запрещения, предусмотренные в статье 18, и если только эти посылки были конфискованы или уничтожены компетентными органами из-за их вложений;
2.5. за посылки, конфискуемые на основании законодательства страны назначения, по уведомлению Администрации этой страны;
2.6. если речь идет о посылках с ложно объявленной ценностью, превышающей фактическую стоимость вложения;
2.7. если отправитель не подал никакой рекламации в течение одного года, считая со дня, следующего за днем подачи отправления;
2.8. если речь идет о посылках военнопленных и интернированных гражданских лиц.
3. Почтовые администрации не несут никакой ответственности за таможенные декларации, в какой бы форме они не были составлены, и за решения, принимаемые таможенными службами при проверке отправлений, подвергаемых таможенному контролю.