7.1. Тексты ответов и уведомлений авторам обращений печатаются на гербовых бланках Госгортехнадзора России.
7.2. Ответы на вопросы, поставленные на приеме граждан руководством Госгортехнадзора России и взятые на контроль, направляются за подписью начальника Госгортехнадзора России или его заместителей.
7.3. Все авторы обращений должны, как правило, извещаться в письменной или устной форме о результатах рассмотрения или о том, куда направлены для рассмотрения их обращения.