Претензии к Банку могут быть предъявлены в течение двух лет с момента возникновения права на иск.
Статья 37
Споры Банка с его клиентурой должны рассматриваться в арбитраже, избираемом из числа действующих или вновь образуемом по договоренности сторон.
При отсутствии указанной договоренности решение спора передается на рассмотрение Арбитража при Торговой палате страны пребывания Банка.