Руководителю полезно иметь привычку время от времени уделять внимание группам или определенным видам работы для наблюдения за их жизнью или реализацией различных видов деятельности. Если персонал поймет, что делается это из лучших побуждений, то постепенно привыкнет к этому и будет менее обеспокоен таким прямым наблюдением. Поддержка со стороны руководителя и его оценка могут ощущаться другими, даже если это не выражать словами.
Если ранее не был установлен процесс контроля за персоналом, то элементы его следует обсудить совместно с группой во время процесса обучения. Полезно также высказывать идеи общих ожиданий и критериев, которые будут использованы для оценки работы.