Правила международных воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов (с изменениями на 9 июня 2006 года) (не применяется на территории РФ с 21.10.2007 на основании приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82)

11.5. Порядок возврата сумм

11.5.1. Возврат сумм производится по билетам, МСО и квитанциям платного багажа, первоначально выданным перевозчиком или агентами Аэрофлота.

11.5.2. Возврат сумм по билетам, МСО и квитанциям платного билета, выданным перевозчиком или агентом Аэрофлота, производится в стране выдачи первоначального билета, МСО и квитанции платного багажа.