Правила международных воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов (с изменениями на 9 июня 2006 года) (не применяется на территории РФ с 21.10.2007 на основании приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82)

7.2. Право пассажира при отказе в перевозке

Если пассажиру отказано в перевозке или он не допущен на воздушное судно, или снят с воздушного судна по причинам, указанным в п.7.1 настоящих Правил, он имеет право только на возврат сумм за неиспользованный билет или его часть в соответствии с подпунктом 11.3.2 настоящих Правил и правил применения тарифов Аэрофлота.

В случае, если пассажиру отказано в перевозке по причинам, изложенным в подпунктах 4в) и 5) п.7.1, то с него при возврате ему суммы за неиспользованный билет или его часть также взыскиваются соответствующие сборы.