1) бесплатно провозить багаж в пределах установленной нормы;
2) провозить с собой детей бесплатно или на льготных условиях (в зависимости от возраста);
3) бесплатно пользоваться услугами, предоставляемыми пассажирам в аэропортах (комнаты отдыха, комнаты матери и ребенка, место в гостинице при вынужденной задержке воздушного судна в пути и др.).
Порядок предоставления услуг и льгот устанавливается правилами перевозок.