11.1. Обслуживание иностранных владельцев транспортных средств проводится в соответствии с Указаниями о порядке отпуска нефтепродуктов на автозаправочных станциях Госкомнефтепродукта СССР для заправки автотранспорта, принадлежащего иностранным дипломатам, торговым и другим представительствам, международным организациям, их сотрудникам, а также иностранным автотуристам N 04-21/4-66-210.
11.2. Перечень АЗС, обслуживающих иностранных автотуристов, устанавливается приказом госкомнефтепродукта союзной республики.
11.3. На АЗС, выделенных для обслуживания иностранных автотуристов, должны быть дополнительно дублированные латинским шрифтом:
объявления о дополнительных услугах;
щиты-схемы расположения ближайших АЗС;
ассортимент отпускаемых нефтепродуктов через топливораздаточные колонки на трех иностранных языках;
краткие разговорники на английском, немецком, французском языках;
правила обслуживания иностранных автотуристов.
11.4. Работники АЗС, связанные с обслуживанием иностранных автотуристов, должны пройти курс обучения по программе, рекомендованной госкомнефтепродуктом союзной республики и управлением по иностранному туризму при Совете министров союзной республики.
11.5. Работники АЗС, обслуживающих иностранных автотуристов, должны быть обеспечены улучшенной формой рабочей одежды.
11.6. Работники АЗС, выделенных для обслуживания иностранных автотуристов, проводят следующую работу:
заправку нефтепродуктами;
подкачку шин;
протирку стекол и другие услуги за установленную плату согласно действующему прейскуранту.
11.7. Обслуживание экипажей автотранспортных средств иностранных владельцев на территории СССР осуществляется согласно Постановлению Госснаба СССР от 6 июня 1979 года N 39 "Об утверждении порядка отпуска на территории СССР иностранным владельцам грузовых автотранспортных средств горюче-смазочных материалов по сервисным книжкам, выдаваемым Совинтеравтосервисом Минавтотранса РСФСР" и Постановлению Госснаба СССР от 27.12.79 N 85 "О распространении порядка отпуска на территории СССР иностранным владельцам грузовых автотранспортных средств горюче-смазочных материалов по сервисным книжкам, выдаваемым Совинтеравтосервисом Минавтотранса РСФСР, на соответствующий отпуск горюче-смазочных материалов иностранным владельцам автобусов".
11.8. Отпуск нефтепродуктов экипажам автотранспортных средств (грузовых и автобусов) иностранных владельцев на территории СССР производится только по сервисным книжкам П/О "Совинтеравтосервис" на автозаправочных станциях общего пользования, выделенных для этой цели госкомнефтепродуктами союзных республик, по согласованию с Госкомнефтепродуктом СССР и Совинтеравтосервисом.
11.9. Оператор АЗС перед отпуском нефтепродуктов проверяет заполнение на левой стороне квитанции сервисной книжки графы: агент, страна, владелец сервисной книжки и регистрационный номер автомобиля. Если не все указанные графы заполнены, следует предложить водителю их заполнить.
После отпуска нефтепродуктов, в том числе в мелкой расфасовке, оператор АЗС подкладывает укороченную часть обложки сервисной книжки под четвертый (белый) экземпляр комплекта сервисной книжки (копировальная бумага не подкладывается), заполняет шариковой ручкой соответствующие графы правой стороны голубой квитанции, проставляет на всех четырех квитанциях оттиски кодового штампа АЗС (в левом нижнем углу), ставит свою подпись и дату отпуска (прил.12). Владелец сервисной книжки ставит свою подпись в правом нижнем углу квитанции. Автозаправочные станции обеспечиваются кодовыми штампами Совинтеравтосервисом. При отсутствии кодового штампа АЗС разрешается использовать штамп АЗС или нефтебазы с указанием даты отпуска. После выдачи нефтепродуктов оператор изымает первые три экземпляра квитанций (голубую, желтую и розовую), а четвертую (белую) вместе с сервисной книжкой возвращает владельцу.
11.10. Разрешается отпуск нефтепродуктов по отдельным заполненным комплектам квитанций сервисных книжек, предъявленных без сервисной книжки (прил.13). В этом случае отпуску подлежат только те сорта нефтепродуктов и в том количестве, которые указаны в квитанциях. Запрещается на отдельных комплектах квитанций вносить изменения в количество и стоимость нефтепродуктов или оказывать дополнительные услуги. Указанные квитанции после отпуска нефтепродуктов оформляются так же, как и квитанции, находящиеся в сервисной книжке.
11.11. Все квитанции, полученные АЗС, представляются в конце смены вместе со сменным отчетом нефтебазе, комбинату, управлению АЗС.
11.12. На автозаправочных станциях, выделенных для обслуживания экипажей автотранспортных средств иностранных владельцев по сервисным книжкам, должны быть:
образцы квитанции сервисных книжек,
кодовые штампы АЗС,
памятки для операторов АЗС,
информационные щиты Совинтеравтосервис у топливораздаточных колонок,
схема расположения ближайших АЗС, обслуживающих экипажи автотранспортных средств иностранных владельцев по сервисным книжками,
прейскуранты цен на нефтепродукты на трех языках (английском, немецком, французском).