2 Нормативные ссылки
ИСО 8402-86. Качество. Словарь*.
---------------
* ИСО 8402-86. Качество. Словарь. Находится во ВНИИС
ГОСТ Р ИСО 10011-1-93. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка
ГОСТ Р ИСО 10011-3-93. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 3. Руководство программой проверок.