6.9.1. Неисправности при перевозке грузов возникают вследствие: неправильного, неполного или небрежного оформления перевозочных документов; неправильной, небрежной или неполной маркировки мест груза; засылки грузов или перевозочных документов не по назначению; отправки грузов без перевозочных документов или перевозочных документов без грузов; задержки в перевозке грузов; снижения качества или повреждения грузов от неправильного хранения или от небрежного обращения с ними при погрузке, выгрузке, транспортировании и укладке на складах или на воздушных судах; утраты или недостачи грузов, а также в случаях грубых нарушений правил и инструкций, регламентирующих перевозку грузов.
6.9.2. При нарушении правил перевозки грузов, влекущих за собой имущественную ответственность, составляются акты о неисправностях при перевозке грузов. Они являются внутренними документами.
6.9.3. Нарушения правил перевозки, при которых допущены утрата, недостача, повреждение грузов или повреждение имущества авиационного предприятия и которые могут привести к имущественной ответственности авиационного предприятия, отправителей и получателей, оформляются коммерческим актом.