Характеристика работ. Обслуживание коммутаторов городской, сельской и внутрипроизводственной телефонной связи. Опрос абонентов, соединение и разъединение абонентских линий при выполнении установленных для соответствующего класса норм по скорости ответа и количеству соединений. Проверка качества слышимости и исправности приборов рабочего места при вступлении на дежурство и в процессе обслуживания вызовов, проверка шнуровых пар. Обслуживание передаточных столов, соединительных линий. Проверка работы соединительных линий, включенных в коммутатор, и таксофонов. Определение несложных повреждений на рабочем месте (неисправности шнуров, ключей, клапанов, сигнальных ламп), устранение несложных повреждений (замена предохранителей и сигнальных ламп, замена и заделки шнуров, отключение неисправных линий от станции). Прием заявок о повреждениях, ведение учета повреждений по заявкам абонентов и выявленных непосредственно на станции.
II класс
Обслуживание телефонных станций (коммутаторов) емкостью до 200 номеров или коммутаторов, имеющих до 20 соединительных линий.
I класс
Обслуживание телефонных станций (коммутаторов) емкостью свыше 200 номеров или коммутаторов, имеющих свыше 20 соединительных линий.
Должен знать: правила эксплуатации в части, относящейся к телефонисту; виды телефонной связи (городская, сельская; внутрипроизводственная, междугородная); классификацию телефонных станций по системам; принцип телефонной передачи (преобразование звуковых колебаний в электрические и наоборот); состав оборудования; устройство телефонной гарнитуры, ее разборку, сборку и регулировку; принцип действия соединительных линий, абонентских линий, абонентских приборов, приборов шнуровых пар и рабочего места;назначение коммутаторов и их основных частей; назначение защитных устройств (предохранителей и разрядников на стативах реле, токораспределительной доске, щите переключений и вводно-коммутационных устройствах); инструкцию по обслуживанию связи с сельскими телефонными станциями; порядок осуществления соединений между абонентами, включенными в различные телефонные станции на территории района; порядок предоставления междугородных телефонных соединений; инструкцию по учету повреждений. Должен обладать хорошей дикцией, четко произносить слова и цифры.